El gasto asociado al Mundial 2026 en México se concentró en momentos muy específicos y, en particular, alrededor de los partidos de la Selección Mexicana, en lugar de mantenerse durante los 39 días que duró la competencia, de acuerdo con un análisis de Deloitte basado en señales de búsqueda de Google Trends y su traducción en impacto sectorial.
El mayor pico de consumo ocurrió durante el partido inaugural del equipo nacional; después de ese encuentro, la intensidad de las búsquedas y el gasto asociado al torneo descendieron, mientras que los partidos posteriores de México generaron incrementos "considerablemente menores", señaló la consultora.
“El mayor pico ocurrió durante el partido inaugural del equipo nacional, mientras que los encuentros posteriores generaron incrementos considerablemente menores”.
“Lo anterior indica que la oportunidad comercial estuvo concentrada en momentos muy específicos y que el interés del consumidor se estabilizó conforme avanzó el torneo”, expuso Deloitte.
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El comportamiento modifica la lectura sobre la oportunidad que representó la Copa del Mundo para las empresas. Más que una ventana comercial de varias semanas, el torneo generó picos breves de demanda alrededor de determinados partidos, por lo que la capacidad de reaccionar con rapidez resultó determinante para capturar el gasto.
Consumo mundialista superó la expectativa
Deloitte estimó en 222 millones de dólares el consumo asociado al Mundial en México en categorías como bebidas alcohólicas y no alcohólicas, snacks, botanas y mercancía oficial.
La cifra superó en 41 millones de dólares la previsión de 181 millones de dólares realizada antes del torneo. Sin embargo, el resultado no implicó un nivel elevado de consumo sostenido durante toda la competencia.
De acuerdo con el análisis, el excedente se explicó principalmente por activaciones y episodios de demanda vinculados directamente con ciertos partidos. El interés de los consumidores se disparó durante los primeros días y posteriormente se estabilizó en niveles inferiores.
El comportamiento fue distinto en bares y restaurantes. La estimación inicial de 562 millones de dólares fue revisada a la baja hasta 445 millones de dólares.
El resultado muestra que la duración del torneo, por sí misma, no garantizó un mayor gasto. Para los negocios, la oportunidad dependió de contar con una estrategia capaz de convertir los picos de interés deportivo en ventas inmediatas.
Comida rápida captura la demanda
Dentro de la industria gastronómica, los negocios que pudieron combinar consumo en establecimiento con opciones para llevar y entrega a domicilio concentraron una parte relevante de la demanda.
Deloitte identificó entre ellos a cadenas de comida rápida, pizzerías, hamburgueserías y negocios de tacos y tortas, categorías que registraron una alta activación relacionada con el torneo y una mayor propensión al delivery.
Estos formatos representan cerca de un tercio de los ingresos del sector, lo que ayudó a que el crecimiento asociado al Mundial se concentrara en establecimientos preparados para atender pedidos en periodos reducidos.
La logística fue, por tanto, un factor determinante, al considerar que la demanda vinculada con un partido tenía una ventana limitada y los negocios capaces de atenderla rápidamente tuvieron mayores posibilidades de capturarla.
“El impacto se concentró principalmente en gastronomía con 584 millones de dólares, 20 por ciento menos que la estimación previa, impulsado tanto por el consumo de los visitantes que asistieron a los partidos como por la demanda generada alrededor del torneo”, reportó el análisis.
Mundial aceleró los pagos digitales
El incremento masivo en el uso de pagos digitales y tecnología sin contacto registrado durante la Copa del Mundo no debe quedarse en un fenómeno pasajero, subrayó la consultora Ernst & Young (EY).
A través de un análisis, precisó que servicios financieros, medios, telecomunicaciones y movilidad deberán aprovechar la información generada durante el torneo para mantener los cambios en la forma en que los consumidores pagan, consumen contenidos y utilizan el transporte.
“Servicios financieros, medios, telecomunicaciones y movilidad deben consolidar los nuevos hábitos de pago digital, consumo de contenidos y transporte observados durante el evento, antes de que las dinámicas regresen a su nivel previo”, refirió EY.
Para las organizaciones, añadió, el tiempo para aprovechar ese aprendizaje es limitado.
“La ventana para capitalizar este aprendizaje es limitada: conforme pasa el tiempo, las bases de datos pierden vigencia, los equipos se reconfiguran y el conocimiento operativo se dispersa”.
“Las decisiones que se tomen entre hoy y 2027 determinarán si el impulso del Mundial se convierte en capacidades permanentes o se diluye con el ciclo económico”, añadió EY en su análisis.
¿Cuántas transacciones se hicieron en el Mundial?
Los datos de las instituciones financieras muestran la intensidad de la actividad de pagos durante el torneo.
BBVA México reportó que su red adquirente procesó 492.5 millones de transacciones, por un monto total de 251 mil millones de pesos. Cerca de 20 por ciento de esas operaciones fueron pagos sin contacto.
Por su parte, Mercado Pago registró un aumento de 95 por ciento en las transacciones de sus soluciones de cobro digital y de 70 por ciento en el volumen de pagos frente a 2025.
Mientras que la función Tap to Phone superó además los 400 mil vendedores activos, mientras que los pagos sin contacto representaron 70 por ciento de las operaciones con Point.
Turismo por debajo de lo previsto
La concentración de la demanda también se reflejó en el turismo. Deloitte estimó que México recibió 494 mil visitantes exclusivamente por el Mundial, frente a los 836 mil que se habían proyectado antes de la competencia.
Del total, 296 mil fueron turistas locales y 198 mil extranjeros, por debajo de las previsiones de 556 mil y 280 mil, respectivamente.
Aunque la llegada de visitantes quedó por debajo de lo esperado, el impacto sí fue visible en los precios de hospedaje, particularmente durante los días de partido.
En Ciudad de México, la tarifa hotelera promedio llegó a 147.5 dólares por noche, un incremento interanual de 47 por ciento.
En Monterrey, la tarifa aumentó 41 por ciento, hasta 150.5 dólares, y la ciudad registró además un repunte en la ocupación, siendo la única de las tres sedes con ese comportamiento.
En Guadalajara, la ocupación promedio de junio bajó de 63 a 57 por ciento respecto al mismo mes del año anterior. Sin embargo, durante los días de partido alcanzó picos de hasta 93 por ciento, acompañados de un aumento cercano a 100 por ciento en las tarifas.
“El patrón es consistente: la hotelería no vendió más cuartos, vendió los mismos cuartos más caros, y solo en los días que realmente importaban”, refirió la consultora.
Tráfico aéreo también mostró picos
El comportamiento de los pasajeros aéreos siguió una tendencia similar.
En Guadalajara, el tráfico de pasajeros internacionales aumentó 11.5 por ciento en junio, mientras que el nacional creció 3.4 por ciento y el total avanzó seis por ciento.
Monterrey registró un incremento de 10.3 por ciento en pasajeros internacionales, aunque la caída de 1.6 por ciento en la demanda nacional limitó el crecimiento total a 0.3 por ciento.
En Ciudad de México, sede con el mayor número de partidos, el tráfico de pasajeros internacionales aumentó apenas 1.5 por ciento, lo que apunta a una distribución del flujo turístico entre las distintas ciudades sede.
Del Mundial a estrategia comercial permanente
Para EY, el reto para las industrias involucradas no terminó con el torneo; en turismo, la oportunidad consiste en convertir a los visitantes ocasionales en viajeros recurrentes mediante estrategias de retorno y paquetes diferenciados de acuerdo con el mercado de origen.
La recomendación ocurre mientras el sector turístico mantiene una recuperación gradual y la Secretaría de Turismo reporta un récord en la llegada de visitantes durante el primer semestre del año.
"El Mundial dejó algo más valioso que una cifra de derrama: un mapa de cómo responden los consumidores, las ciudades y las organizaciones ante picos extraordinarios de demanda”, señaló Francisco Olivares, socio líder adjunto de consumo en EY Latinoamérica.
“Las empresas que traduzcan ese mapa en decisiones durante los próximos meses serán las que conviertan un buen torneo en un buen negocio", concluyó.
IOGE
