Humberto Gandara explicó que tras este Mundial de Futbol, selecciones nacionales y jugadores de todo el mundo conocen cómo es este club Pachuca. Y acotó que para lograrlo se buscó el acercamiento con todos los países.
“Luego la Secretaría de Turismo estatal se sumó e invitó a la embajadora de Sudáfrica, se logró una gran sinergía para lograrlo”, expresó el director internacional de Grupo Pachuca, quien destacó que actualmente la marca de Pachuca se posicionó gracias al deporte y el equipo.
Recordó que el Club Pachuca es el único equipo que juega primera división en Hidalgo y esto es gracias a la identidad que tiene. “La mística no se pierde, mientras se siga contando con jugadores jóvenes y saber evolucionar con las innovaciones”.
Durante su conferencia Mística Pachuca, explicó sus inicios con el marketing y el manejo en redes sociales, por lo que abordó el tema cómo superaron algunas crisis y lograron remontar con su presencia en redes sociales y la conversación.
“Leer al aficionado, no bloquearlo, la libertad de expresión permite contar con las herramientas para ser exitosos en redes sociales y los contenidos", señaló Humberto Gandara, director internacional de Grupo Pachuca.
Luego de una exposición sobre los errores que han ocurrido en redes sociales, comentarios de jugadores con salidas sensibles, describió el surgimiento del Tío Tuzo y cómo permite dar una respuesta a temas pendientes.
Con varios ejemplos de soluciones a críticas como la tipografía de los números, el ingreso de un perro a un juego (y que fue agredido por un elemento de seguridad) en 2017, las playeras con diseños que no gustan a la afición, entre otras, fueron parte de las situaciones que enfrentaron y superaron con mercadotecnia y conociendo tanto al aficionado como a sus emociones.
El Club Pachuca tiene más de 30 años de existencia y lograron crecer rápidamente en triunfos y copas, pero esta condición generó mayor atención de los seguidores. Explicó que sólo el leer al aficionado es una de las mejores herramientas para entenderlo y responder.
Al referir su trabajo en materia internacional, destacó que nación Tuza tienen 47 partidos en Estados Unidos, y se sigue trabajando las alianza con equipos de España y otras.
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