Decenas de usuarios en redes sociales reportaron que el servicio de televisión restringida de Izzi presenta fallas y al intentar hacer uso de él se despliega una pantalla azul con el mensaje “Sin señal”.
El servicio de atención al usuario de Izzi ha respondido a reportes de algunos usuarios en Twitter, solicitando únicamente el número de contrato y nombre completo del titular.
Señores de @ayudaizzi @izzi_mx ¿qué está pasando? Ya vi que la falta de señal es general. ¿Me pueden apoyar? pic.twitter.com/ZA5K6gfk5T
— Sergio Trejo (@TrejoReportero) August 4, 2020
Algunos clientes aprovecharon para reprochar al operador de servicios Triple Play (televisión por cable, telefonía e internet) de Grupo Televisa el anuncio que hizo recientemente sobre un aumento de hasta 5 por ciento en el costo de sus paquetes a partir de septiembre de este año.
@izzi_mx otra vez tu con tus malditas fallas subes tus costos para esta porquería
— Cristian Franco (@Cristia78148541) August 4, 2020
@izzi_mx que qué onda con el servicio ya es mucho que no estén dando la calidad me tarde un mes en conexión de internet y ahora la televisión pero qué tal suben la tarifa #izzimx @Profeco @izzi_mx @ayudaizzi pic.twitter.com/6ODLddRzb1
— Gabriela (@Gabito05mx) August 4, 2020
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Durante el segundo trimestre del año la compañía de Grupo Televisa informó que sus ingresos por servicios aumentaron 14.4 por ciento en comparación con el año anterior, al alcanzar 4 mil 025.5 millones de pesos.
Esto se debió al incremento de 4.0 por ciento de sus suscriptores, así como por mayores ingresos de servicios de integración y administrados, parcialmente compensado por menores ingresos en servicios de internet.
Se cayó nuevamente la señal en IZZI???
— COCO (@COCO94081040) August 4, 2020
@ayudaizzi no tengo señal de video ni internet y la app de izzi tampoco jala, es neta que otra vez tengo problema con ustedes? pic.twitter.com/XdsAAHqVuV
— Samuelck (@samuelck1206) August 4, 2020
GGA
