La incorporación de la inteligencia artificial (IA) y la digitalización en el comercio exterior representa una oportunidad para agilizar procesos, pero no sustituye la responsabilidad profesional ni el criterio humano que requiere cada operación aduanera, afirmó el presidente de la Asociación de Agentes Aduanales de Puebla, Iván Fernández Fabris.
El directivo señaló que ante un entorno comercial cada vez más dinámico y regulado, la tecnología puede identificar patrones y procesar grandes volúmenes de información, pero el reto del gremio es utilizarla con estricto apego a la legalidad.
La asociación explicó que el perfil del agente aduanal del siglo XXI ha evolucionado de ser un gestor operativo del despacho de mercancías a un especialista en derecho y administración de riesgos.
“El agente aduanal ya no es solamente un tramitador. Hoy somos asesores estratégicos que brindamos certeza jurídica, administramos riesgos y contribuimos a proteger la cadena logística nacional”, sostuvo Fernández Fabris.
El presidente de la asociación subrayó que una interpretación incorrecta de las normas fiscales, aduaneras, comerciales, sanitarias o de seguridad genera retrasos y sanciones que afectan directamente el suministro de las empresas. Agregó que el criterio y la capacitación continua se vuelven indispensables, ya que la automatización no reemplaza la toma de decisiones legales.
“La inteligencia artificial puede analizar datos, identificar patrones y hacer más eficientes algunos procesos; pero el criterio, la responsabilidad legal y la toma de decisiones siguen correspondiendo al agente aduanal”, enfatizó. “La tecnología potencia nuestra labor. El reto es utilizarla con responsabilidad, conocimiento y estricto apego a la legalidad”.
Iván Fernández Fabris destacó que esta evolución hacia una profesión más tecnológica y especializada es clave para fortalecer la competitividad de regiones industriales como Puebla, con fuerte presencia en los sectores automotriz, textil y de alimentos, especialmente ante la oportunidad histórica que representa la relocalización de empresas.
DCP
