La inteligencia artificial (IA) generativa representa el camino a seguir de las empresas, “es el futuro que ya nos alcanzó”, afirmó Maribel Dos Santos, directora general de Oracle México.
En entrevista, señaló que en América Latina, Brasil y Chile se encuentran a la vanguardia de esta carrera tecnológica, y después sigue México, donde cada vez más directores generales se convencen de la importancia de “pedalear la bicicleta” más rápido para alcanzar a los países punteros.
“Sería imposible que las empresas que van a llegar no tengan la planificación de hacerlo a través de la tecnología; si no, no podrían desarrollar la escalabilidad para el volumen de negocios que se espera”, precisa.
De acuerdo con Dos Santos, esta transformación avanza en tres caminos: recopilación de texto, reconocimiento visual de objetos y análisis de código.
“Sin embargo, en México aún estamos como de paseo en cuanto a la incorporación de la nueva tecnología, pareciera que todavía no nos hemos convencido de meternos de lleno a la carrera”, explicó.
Metáfora de la bicicleta
Dos Santos asegura que la bicicleta es una metáfora para explicar el trasfondo de logros de la firma en el país, como la instalación de dos regiones de nube en Querétaro y Monterrey, y un centro de desarrollo en Zapopan que actualmente emplea a 3 mil ingenieros.
“La vida laboral es como un paseo en bicicleta, con subidas, bajadas y obstáculos. Debemos de confiar en nosotros, en que podemos montar esa bicicleta y acelerar o ir más lento hasta llegar a la meta”, señaló.
Aseguró que los asistentes virtuales y chatbots son herramientas cada vez más utilizadas por todo tipo de compañías con la finalidad no solo de ofrecer un mejor servicio, también de disminuir costos.
Dijo que hay organizaciones que automatizan más de 30 por ciento de sus procesos.
Maribel se mira esperanzada en que México, donde vive junto con su esposo e hijas, se mueva más rápido en esa dirección; ayudar a lograrlo es uno de sus principales encargos como directora en el país de Oracle.
“Sin embargo, en México aún estamos como de paseo en cuanto a la incorporación de la nueva tecnología, pareciera que todavía no nos hemos convencido de meternos de lleno a la carrera”, platica.
Justo después de compartir este último punto de vista, Maribel concluye que, tras más de tres décadas en el sector de tecnología, seguirá pedaleando sin importar que su trayectoria profesional vaya de subida o de bajada.
