El Mundial no sólo se jugó en la cancha. Uno de los grandes retos que enfrentaron las ciudades sede en México fue la movilidad, un desafío que también fue atendido desde la iniciativa privada.
Edson Arteaga, CEO de Drivana, platicó a MILENIO sobre cómo, a través de su aplicación, no sólo los turistas nacionales y extranjeros pudieron disfrutar del Mundial en México, sino que también las personas que rentan sus vehículos obtuvieron importantes beneficios económicos durante esos meses.
"Muchos de los ingresos que llegaron a México se quedaron en los bolsillos de los anfitriones (personas que rentan sus vehículos) y de sus familias", resaltó.
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Mundial impulsó la economía de las familias
El Mundial de 2026 se celebró en tres países: México, Estados Unidos y Canadá; sin embargo, en ninguno de ellos se vivió la fiesta futbolera como en territorio mexicano.
En el caso de los turistas extranjeros, aprovecharon su visita no sólo para asistir a los partidos o trasladarse entre las tres ciudades sede en México —Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey—, sino también para conocer otros destinos del país.
"Desde antes de que arrancara el Mundial decíamos que hay un México por conocer, y muchas veces la mejor forma de hacerlo es poder moverte a tu propio ritmo".
Fue así como Drivana se convirtió en una alternativa de movilidad que benefició tanto a los visitantes como a cientos de familias mexicanas.
"Para muchos de nuestros anfitriones significó un ingreso bastante importante durante el Mundial (...) Nuestros anfitriones son la columna vertebral de nuestro modelo de negocio".
—¿Cómo contribuyeron a la movilidad durante el Mundial?—
"Un ejemplo puntual que se me viene a la cabeza es el de los aficionados colombianos, cuya selección tuvo dos partidos en México: uno en la Ciudad de México y, cinco días después, otro en Guadalajara. Lo que vimos fue que aprovecharon esos días para recorrer otras partes del país.
"Al rentar uno de nuestros autos tuvieron la facilidad de moverse a su ritmo. Muchos viajaban con amigos, familiares y equipaje pesado, por lo que contar con un automóvil les daba la flexibilidad y tranquilidad de recorrer el país".
El entrevistado destacó que la plataforma cuenta con más de cuatro mil vehículos registrados y opera en ocho ciudades del país, entre ellas Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, donde se disputaron los partidos del Mundial.
Además, los turistas aprovecharon para desplazarse a otros destinos como Mérida, Cancún, Querétaro, Playa del Carmen y Tulum.
—¿Quiénes utilizaron más el servicio durante el Mundial?—
"Hubo un incremento importante del turismo nacional, pero, sin duda, las solicitudes de usuarios extranjeros para rentar un vehículo aumentaron alrededor de 50 por ciento".
Una de las claves del éxito de Drivana, aseguró, fue ofrecer una experiencia homogénea, sin importar si el usuario era mexicano o extranjero.
- EL DATO
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Los Fan Fest no fueron un problema
Edson Arteaga aseguró que cada vez que una persona rentaba un vehículo durante el Mundial recibía recomendaciones sobre qué hacer y qué evitar, incluidos los puntos donde habría mayor concentración de aficionados por los partidos o las celebraciones.
Aunque detectaron un patrón de movilidad entre Guadalajara, Ciudad de México y Monterrey, los Fan Fest no representaron un problema importante para los usuarios. Además, la aplicación emitía recomendaciones sobre zonas de mayor riesgo.
"Afortunadamente no tuvimos ningún incidente ni casos de vandalismo. La gente conoce un poco cómo es la situación en México, pero definitivamente todos los consejos y recomendaciones ayudaron".
Además del vehículo, el servicio incluía seguros, acceso a telemetría, GPS y otras herramientas de seguridad.
—¿Cuáles fueron los principales focos de demanda en la Ciudad de México?—
"Nosotros estudiamos cómo y dónde iba a concentrarse la demanda de viajeros que llegarían al país, de dónde venían principalmente y cómo pensábamos que se moverían.
"Eso nos permitió identificar los puntos con mayor demanda: las zonas cercanas al aeropuerto, avenida Juárez, Paseo de la Reforma y la colonia Condesa fueron algunos de los lugares con mayor afluencia de turistas".
El CEO de Drivana también identificó un cambio en el comportamiento del usuario nacional, quien cada vez prefiere rentar un automóvil únicamente cuando lo necesita, en lugar de comprar uno y mantenerlo estacionado.
Movilidad inteligente durante el Mundial
Para enfrentar el reto de la movilidad durante la Copa del Mundo, Drivana recurrió a la tecnología para mejorar el servicio y reforzar la seguridad de los usuarios.
La aplicación cuenta con un algoritmo capaz de filtrar, evaluar, aceptar o rechazar usuarios antes de que puedan utilizar la plataforma, lo que brinda mayor confianza a quienes deciden rentar su automóvil.
"En cada viaje se activa un seguro de protección especial que GNP diseñó exclusivamente para Drivana y nuestro modelo de negocio. Ese es uno de los aspectos más importantes que ofrecemos en materia de seguridad, tanto para el propietario del vehículo como para quien lo conduce".
RM
