Luego de que los servicios de Citibanamex registraran fallas en algunas sucursales y cajeros automáticos esta mañana, el banco dio a conocer que sus sistemas ya operan por completo con normalidad.
Indicó en un comunicado que esto se debido a una falla técnica, misma que fue resuelta, por lo que los clientes pudieron llevar a cabo sus transacciones a través de la banca móvil, BancaNet y cajeros automáticos sin contratiempos.
"Durante la mañana presentamos intermitencias en algunos de nuestros servicios en sucursales. Como alternativa nuestros clientes operaron de manera normal en Banca Móvil, BancaNet y cajeros automáticos. En estos momentos el servicio ya opera con normalidad”, indicó.
Sin embargo, a través de redes sociales, los clientes del banco denunciaron que no pudieron realizar transacciones a través de la banca en línea y que presentaron problemas para realizar operaciones en sucursales y cajeros automáticos.
@Citibanamex porque esta tan ojete y difícil entrar en sus sistema de BancaNet Empresarial
— Karim (@Osc1992x) December 31, 2020
lvm
