Citibanamex informó que su aplicación móvil ya opera con normalidad después de siete horas de presentar fallas que no permitieron a los usuarios hacer operaciones con normalidad.
En su cuenta de Twitter, el banco lamentó los inconvenientes causados por los problemas en su app.
"Informamos que Citibanamex Móvil ya opera con normalidad. Lamentamos los inconvenientes causados por esta situación", informó.
Estimado cliente:
— Citibanamex (@Citibanamex) December 3, 2019
Informamos que Citibanamex Móvil ya opera con normalidad.
Lamentamos los inconvenientes causados por esta situación. pic.twitter.com/PfMWYRXYsN
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No obstante, algunos usuarios siguieron expresando su malestar por la intermitencia de la aplicación durante este 2 de diciembre.
Ya pa qué! Ya no me depositaron mi quincena... ????
— Felix Arroyo (@Fillipocran) December 3, 2019
Durante la tarde de este lunes y tras reconocer la falla en su aplicación móvil, el banco había recomendado a sus clientes que realizarán sus operaciones en Bancanet, sucursales y cajeros automáticos.
"Estamos presentando intermitencias en los servicios de Citibanamex Móvil. Como alternativa, nuestros clientes pueden realizar sus operaciones en Bancanet, sucursales y cajeros automáticos. daremos a conocer cuando el servicio se normalice", informó.
lvm
