Esta tarde, diversos usuarios de Bait, Megacable y Altán reportaron fallas sobre la señal e internet en sus dispositivos tecnológicos.
Los reportes han aumentado significativamente desde las 12:00 horas del día hasta las 14:00 horas, cuando indican la falta de recepción en sus móviles.
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¿Qué han dicho las compañías al respecto?
Hasta el momento sólo Altán Redes compartió un comunicado a través de su cuenta oficial de facebook, donde menciona que de manera inmediata su equipo de Operaciones y Control de Red activó los protocolos de mitigación y recuperación.
Por otro lado, Bait y Megacable, a través de publicaciones en redes sociales, donde ofrecen servicios, han contestado de la manera más cordial a sus usuarios respecto a las problemáticas presentadas el día de hoy.
¿En qué están fallando Bait, Megacable y Altan?
Reportes Bait
De acuerdo con la plataforma Downdetector, los problemas con la plataforma Bait se presentan en la falta de señal de sus dispositivos, en la conexión al internet móvil y en la telefonía móvil, es decir, los usuarios no pueden hacer ni recibir llamadas.
Los reportes de fallas con el servicio de telefonía provienen de todo México, aunque han estado mayormente concentrados en ciudades como Guadalajara, Jalisco; Mérida, Yucatán; Monterrey, Nuevo León; Tijuana, Baja California; Ciudad de México; Puebla, Puebla; y Querétaro, Querétaro.
Reportes de Megacable
En el caso de Megacable, las fallas, según los usuarios, se presentaron en sectores como telefonía e internet. Inclusive, consumidores reportaron, a través de Downdetector, una caída total en el servicio de la empresa de telecomunicaciones.
De igual forma, los problemas presentados por Megacable estuvieron presentes a lo largo de todo el país, siendo Guadalajara, Monterrey, Torreón, Coahuila; Tijuana, Ciudad de México, Morelia, Michoacán; Querétaro, y León, Guanajuato; las más afectadas.
Altán Redes
Finalmente, los problemas con Altán Redes no son muy diferentes a las otras dos marcas.
Según usuarios, los problemas con el servicio se presentaron en problemas para acceder a internet, aunque la mayoría reportó que se trata de una caída total del servicio.
De igual forma, la caída en Altán fue de forma generalizada en todo el país, aunque las ciudades con mayor número de habitantes fueron las que más reportes levantaron en la plataforma.
KL
