Con los aumentos en el precio de las pólizas de seguro, en ramos como gastos médicos y automóviles, General de Seguros apuntó que los usuarios de las compañías buscarán contratar pólizas de menor costo que sean más accesibles.
En entrevista para MILENIO, Diana Tobías, directora comercial de corredores y despachos de la aseguradora, comentó que los aumentos que se presenten no tienen el potencial para alejar de forma definitiva a los clientes del sector.
“Eso puede suceder (buscar pólizas baratas) o puede pasar que los clientes, de manera directa entren a revisar un comparador y ahí es donde juega el precio, más de lo que te pueda ofrecer una cobertura”, declaró.
“Nosotros estamos viendo cómo ajustar ciertos gastos, no sólo por el tema del IVA en general, el crecimiento también tiene que ir acompañado de un menor gasto. Al final, todas las compañías de cualquier sector vamos a tener que cuidar muchísimo el gasto”, expresó.
Posibles ajustes a sus pólizas
Asimismo, destacó que desde la firma están analizando y ajustando sus pólizas para que el aumento afecte lo menos posible a sus clientes.
Esto último, por temas como el ajuste fiscal al Impuesto al Valor Agregado (IVA), sumado a otros factores como la inflación médica, afecte lo menos posible a sus clientes.
“Si llegara a haber un incremento, podemos robustecer los productos para que el valor acompañe al seguro y que los usuarios no sientan ese arrebato en su bolsillo”, comentó.
Además, Tobías explicó que en la compañía aún no han determinado cuál será el aumento que sufrirán sus productos por este ajuste fiscal, ya que se trata de una empresa multirramo; sin embargo, trabajan en estrategias para minimizar el impacto.
“La verdad es que eso no lo podemos hacer de golpe (el aumento en precios). Lo que estamos haciendo es que en cada línea de negocio hay un equipo multidisciplinario y estamos definiendo estrategias superpuntuales para cada uno de los ramos”, comentó.
“'Vida' podría tener alguna afectación, además de 'autos' y 'salud', sobre todo; es donde todas las aseguradoras tenemos que hacer un trabajo más arduo”, señaló la directiva.
Microseguros como alternativa
Sobre el tema de microseguros, Tobías destacó que, si bien es una idea en la que General de Seguros ha trabajado, hace falta un marco regulatorio claro y preciso para poder impulsar este segmento dentro del sector asegurador.
“El tema de los microseguros ha sido algo que siempre nos ha interesado muchísimo cuando hablo de este enfoque en el sector. Hemos estado en conversaciones con otras compañías para lograrlo”, explicó la directiva.
“A veces con el tema de PLD hay ciertos requerimientos que pedimos que complican el proceso, pero vemos prácticas a nivel mundial donde se vuelve muy fácil. A nivel regulación hay una tarea pendiente para hacerlo mucho más ágil”, concluyó.
AG
