¿Alguna vez te has encontrado con un hotel que destaca por tener varias banderas de diferentes países en el exterior? Aunque podrían parecer parte de la decoración, su presencia puede tener un propósito relacionado con la identidad del establecimiento.
Estos elementos pueden comunicar información sobre el hotel y su relación con visitantes de diferentes nacionalidades, además de seguir determinadas reglas para su colocación. En MILENIO te explicamos qué significan estas banderas y por qué algunos hoteles las utilizan.
¿Qué significan las banderas en los hoteles?
De acuerdo con el CESAE Business & Tourism School, una escuela de negocios internacional con sede en España, las banderas representan una imagen de calidad y estética general del hotel y funcionan como la primera impresión física para la persona turista, además de que decoran la fachada junto con la arquitectura.
También ayudan a comunicar quién es el establecimiento y qué servicios ofrece, además de mostrar respeto por la multiculturalidad del grupo empresarial y de los huéspedes. De esta manera, pueden transmitir una imagen de prestigio internacional ante los nuevos visitantes.
Por ello, su conservación y presentación también es importante. Una bandera sucia, desgastada o deshilachada puede perjudicar la imagen de calidad del establecimiento, incluso cuando se trate de un hotel de cinco estrellas, por lo que debe mantenerse limpia y en buenas condiciones.
¿Cómo eligen qué banderas colocar?
La selección depende de la estrategia corporativa y del mensaje que quiera transmitir el hotel. También se considera la arquitectura de la fachada para determinar cuántos mástiles pueden instalarse y qué banderas serán colocadas.
En esta decisión participan diferentes áreas del establecimiento, que analizan aspectos como el público objetivo y la multiculturalidad del hotel. Finalmente, antes de comenzar la instalación, se requiere autorización de la dirección, siempre ajustándose al manual de estilo del grupo empresarial.
Relaciones Públicas o también conocidos como Protocolo son quienes proponen las banderas de acuerdo con los clientes y la multiculturalidad.
¿Existe un orden para colocar las banderas?
De acuerdo con CESAE, sí existe un orden establecido en el cual, las banderas oficiales tienen prioridad sobre las no oficiales. Cuando se colocan mástiles en la fachada, se recomienda utilizar un número impar para que la bandera sobrante sea la que se busca destacar, para que pueda ubicarse en el centro.
Si existe un número par de mástiles, habrá dos posiciones centrales. La bandera de mayor importancia se coloca en la derecha central y la segunda en la izquierda. Las banderas propias del hotel pueden ubicarse en otro extremo o dentro del recibidor.
Este es el orden de colocación:
- Bandera de México: ocupa el lugar principal o de honor.
- Banderas de otros países: se colocan después de la bandera nacional.
- Banderas estatales o locales: pueden incorporarse según el lugar donde se encuentre el establecimiento.
- Banderas de organismos o instituciones: se integran de acuerdo con el protocolo correspondiente.
- Bandera corporativa del hotel: al no ser oficial, se coloca después de las anteriores o en un espacio separado.
Asi son las plazas de las banderas en nuestros hoteles@SuselyMorfaG@mariofsabines#CardenasEnVictoria #MatancerosEnVictoria#VaraderoTravel @DiazCanelB@MMarreroCruz@DrRobertoMOjeda@JuanCarlosGG pic.twitter.com/iZlOOFwLkr
— Jesús Lauzurique Suarez (@Jlauzurique41) June 11, 2023
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