La aerolínea mexicana Aeroméxico se ubico en el tercer lugar del ranking de mejores empresas de acuerdo con un estudio realizado por AirHelp Score.
En el trabajo se muestra qué aerolíneas ofrecen el mejor servicio, tienen la mejor puntualidad y tratan a sus pasajeros de manera justa cuando emergen problemas. La experiencia de viajar abarca más que sólo el precio de tu boleto de avión.
Se califica la puntualidad, en la que recopilan estadísticas sobre las horas de llegada y salida de cada avión y calculamos cuántos vuelos de cada aerolínea fueron puntuales.
Calidad del servicio
Encuestaron a miles de pasajeros de todo el mundo para pedirles su opinión sobre la comida, las comodidades y la tripulación de las compañías con las que suelen viajar.
Gestión de reclamaciones
Esta sección analiza la eficiencia con la que cada aerolínea gestiona las reclamaciones, incluyendo el tiempo que tardan en realizar los pagos.
Acerca de AirHelp
AirHelp es el especialista líder en derechos del pasajero. Nuestra misión es ayudar a los pasajeros a obtener la compensación que merecen cuando sufren problemas con un vuelo. Estamos presentes en más de 30 países y hemos ayudado a más de 10 millones de pasajeros en los últimos 6 años.
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