La entrada en operaciones de Uber en Tulum provocó el primer enfrentamiento entre taxistas y conductores de la aplicación, luego de que un grupo de integrantes del Sindicato de Taxistas Tiburones del Caribe presuntamente agredieran física y verbalmente a un operador que trasladaba pasajeros mediante la aplicación, durante la tarde del lunes.
El afectado, identificado como José Ramírez, quien también es socio concesionario del sindicato, denunció que fue interceptado por varios taxistas cuando realizaba un servicio contratado mediante Uber. En videos difundidos en redes sociales se observa a hombres vestidos con uniformes blancos que rodean su vehículo e intentan abrir las puertas, mientras el conductor permanece dentro de la unidad para protegerse de las agresiones.
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La víctima, de 52 años, explicó que el conflicto comenzó cuando ingresó a una zona con pasajeros de la plataforma y posteriormente salió con las mismas personas.
"Yo ya no estoy para estarme golpeando en la calle, tengo 52 años. Yo entré con pasaje y salí con el mismo pasaje y su acompañante. Eso fue lo que originó el problema", relató.
Además, manifestó preocupación por su seguridad y la de su familia, debido a que, según afirmó, no había recibido comunicación de la dirigencia sindical para conocer su versión de los hechos.
La agresión se registró a una semana del inicio de operaciones de Uber en Tulum, donde la incorporación de plataformas digitales ha generado inconformidad entre algunos integrantes del gremio taxista. Conductores de aplicaciones solicitaron la intervención de las autoridades municipales y estatales para evitar nuevos enfrentamientos, ante el riesgo de que se reproduzcan conflictos similares a los registrados anteriormente en Cancún y Playa del Carmen.
Tras difundirse los hechos, el Instituto de Movilidad de Quintana Roo (Imoveqroo) anunció el inicio de un procedimiento administrativo contra Fredy Renán Gamboa Acosta, integrante del Sindicato Tiburones del Caribe y titular de la concesión número 805, señalado por su presunta participación en la agresión.
La dependencia informó que buscará aplicar las máximas sanciones previstas en la ley, incluida la revocación definitiva de la concesión y la cancelación de su licencia como operador, respetando el debido proceso.
???? COMUNICADO OFICIAL
— imoveqroo (@imoveqroo) October 28, 2026
Ante los hechos de agresión ocurridos esta tarde en el transporte público de Tulum, el IMOVEQROO informa sobre las acciones y procedimientos administrativos que se llevarán a cabo. pic.twitter.com/D1wf96jAN0
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