Acatando las indicaciones de salud, Simas Torreón dio a conocer que se suspenderán los cortes de agua e invitan a la ciudadanía a realizar sus pagos en línea, para prevenir el contagio de coronavirus.
Los pagos de agua potable, drenaje y alcantarillado, podrán ser en bancos, tiendas de autoservicio y en línea, para no saturar las oficinas.
¿Cómo pagar el agua en Internet?
Deberán ingresar al portal de Simas Torreón, tener a la mano su recibo, seleccionar la opción de pago en línea y procesar la factura. Este servicio se mantendrá operando las 24 horas del día, por tiempo indefinido.
También pone a disposición el teléfono 7-49-17-00, extensión 1521 para que operadoras puedan brindar asesoría u orientación sobre el pago.
No realizarán cortes de agua
Simas autorizó no realizar ningún corte del servicio a partir de este miércoles y hasta nuevo aviso, como parte del compromiso con la ciudadanía ante los protocolos de higiene y seguridad, pues los usuarios deberán seguir en casa.
Se reforzaron las acciones de limpieza en todas las sucursales, particularmente en las áreas donde se tenga contacto directo con la ciudadanía, además de poner gel antibacterial.
Por su compromiso, difundió el número directo del Call Center 690 95 95 para dar atención a cualquier reporte y las redes sociales como Facebook y Twitter.
???? El @simas_torreon autorizó no realizar ningún corte del servicio a partir de este miércoles y hasta nuevo aviso, como parte de nuestro compromiso con la ciudadanía ante los protocolos de higiene y seguridad que los usuarios deberán seguir desde casa.#HoyTorreónEsMás pic.twitter.com/rHI5VvsQ1v
— Simas Torreón (@simas_torreon) March 17, 2020
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