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Coahuila cuenta con cinco call center para atender casos de covid-19

La Secretaría de Salud en el estado considera importantes las acciones para la contención de la pandemia.

El cambio de estrategia que el Gobierno Federal planea llevar acabo contra el covid-19, no afectará las operaciones de Coahuila, ya que la Secretaría de Salud desde el inicio de la pandemia creó un modelo único que cubre diversos aspectos como prevención, atención y seguimiento.

Roberto Bernal Gómez, titular de esta instancia dijo “tenemos cinco centros call center en las Infotecas de la Universidad Autónoma de Coahuila, donde tratamos de captar a todos los pacientes positivos, de hablarles por teléfono y nos han contactado el 80 por ciento”.

Aseguró que de este porcentaje se etiquetan como: bajo riesgo, riesgo moderado o riesgo alto.

“Los de bajo riesgo los tenemos controlados a todos por teléfono, los de riesgo moderado vamos y les tomamos oximetría y signos vitales, y los de riesgo alto los llevamos al hospital”.

La estrategia el gobierno la implementa desde hace dos meses y para Bernal Gómez ha servido para bajar los contagios. A la fecha, el estado ha aplicado 173 mil 707 pruebas de coronavirus.

Desde marzo, el gobierno puso a disposición de la población doctoras y doctores en los Centro de Control Computo y Conando (C4), con el objetivo de atender mediante el 911 las dudas sobre la enfermedad.

Ante estos antecedentes, la Secretaría de Salud considera que se ha logrado contener la pandemia a diferencia de otros estados.

AARP

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Iván Sánchez
  • Iván Sánchez
  • Reportero comprometido con ayudar a la gente desde cualquier trinchera. Defensor de los derechos de las personas; mi frase de vida favorita es: “Si Dios quiere, él me dará las herramientas necesarias”.
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