José Carlos Arellano, representante de la Oficina de Defensa del Consumidor, informó que uno de los módulos estará ubicado en un centro comercial del bulevar Domingo Arrieta y el otro en la planta baja de Paseo Durango. Además, estará disponible la sede de la dependencia, ubicada en el centro de la ciudad.
Esto ocurrió durante el inicio de la campaña del Buen Fin en la ciudad de Durango, con el arranque formal de las actividades comerciales en los establecimientos que decidieron participar con alguna oferta.
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Explicó que habrá 10 brigadas itinerantes para que los ciudadanos puedan presentar las quejas que consideren necesarias.
Otro de los puntos que destacó fue que durante el año anterior se registraron pocas quejas, cuatro en total, debido a que la mayoría de los casos se resolvieron mediante mecanismos de conciliación.
“El año pasado hubo muy pocas, una queja formal, fueron tres o cuatro, como les comentaba anteriormente, porque la mayoría se concilian rápido. Si una persona asiste al módulo, va con nosotros o logra contactar a alguien de la brigada, se resuelve ahí mismo”.
Expectativa de participación comercial
Sergio Sánchez López, presidente de la Cámara Nacional de Comercio, informó que la meta para esta edición del Buen Fin es superar los seis mil establecimientos participantes. Aunque todavía no se cuenta con una cifra definitiva, se espera rebasar el registro del año anterior.
En cuanto a la derrama económica, la expectativa es superar los mil millones de pesos en ventas durante los cinco días de actividad comercial, del 13 al 17 de noviembre.
El dirigente empresarial explicó que los establecimientos participantes pueden identificarse mediante el cartel y la imagen oficial de El Buen Fin, además del código QR que permite verificar su registro. Los consumidores también pueden consultar el directorio de negocios participantes en la página oficial www.elbuenfin.org, en el apartado de consumidores, donde está disponible un buscador por nombre del comercio o categoría.
Identificación de establecimientos participantes
Aclaró que no se trata de un directorio de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), aunque esta dependencia participa en las acciones de protección a los consumidores.
El presidente de Canaco hizo un llamado a los duranguenses para que privilegien las compras en establecimientos locales, pues una mayor actividad comercial puede ayudar a las empresas a mejorar sus ingresos y hacer frente a los compromisos de cierre de año, particularmente al pago de aguinaldos y otras prestaciones de sus trabajadores.
Datos generales del Buen Fin
- Periodo: del 13 al 17 de noviembre.
- Meta de participación: más de seis mil empresas.
- Meta de ventas en Durango: superar los mil millones de pesos.
- Identificación de comercios: cartel oficial, código QR y directorio en www.elbuenfin.org.
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