En San Miguel de Allende, en lo que va del año, se han registrado 9 mil 684 llamadas no procedentes y falsas al número de emergencias 911, cifra que supera a las llamadas que sí han sido procedentes, las cuales suman 7 mil 602.
De acuerdo con datos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de San Miguel de Allende, estas cifras corresponden al periodo comprendido del 1 de enero al 8 de febrero del presente año.
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Asimismo, del 1 de enero de 2024 al 8 de febrero de 2026, se registró un total de 286 mil 997 llamadas no procedentes, frente a 132 mil 303 llamadas que sí fueron procedentes, lo que evidencia que las llamadas falsas prácticamente han duplicado a las reales.
A detalle, durante 2024 se reportaron 146 mil 266 llamadas no procedentes contra 58 mil 414 procedentes. En tanto, a lo largo de 2025 se contabilizaron 131 mil 052 llamadas no procedentes y 66 mil 217 procedentes.
La Secretaría de Seguridad Ciudadana de San Miguel de Allende señaló que más del 70 por ciento de las llamadas no procedentes se concentran en llamadas mudas y llamadas improcedentes genéricas, lo que sugiere marcaciones accidentales, fallas en dispositivos móviles o el abandono voluntario de la llamada.
Entre ambos rubros se identificaron aproximadamente 112 mil llamadas no procedentes.
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Además, las bromas, juegos e insultos, tanto de menores como de adultos, constituyen una conducta reiterada que afecta la disponibilidad de las líneas y la atención oportuna de emergencias reales.
Se precisó que, del total de llamadas improcedentes, 26 mil 963 correspondieron a jóvenes o adultos jugando, mientras que 17 mil 806 fueron por insultos de adultos y llamadas obscenas.
San Miguel de Allende se ubica como el quinto municipio con mayor número de llamadas no procedentes en el estado de Guanajuato. No obstante, y pese a que todos los municipios están facultados para iniciar procesos e investigaciones contra quienes hagan mal uso del 911, no se han presentado denuncias por parte de este municipio.
Lo que sí se ha realizado, según expusieron las autoridades, son múltiples campañas sobre el uso correcto del 911, así como la difusión del número de emergencias a través de comités vecinales, instituciones educativas, redes sociales, radio y televisión.
