La Revista del Consumidor del mes de octubre ya fue lanzada y en ella se dieron a conocer distintos llamados a revisión a quienes posean distintos automóviles, ya que podrían estar defectuosos.
Esto debido a que la Procuraduría Federal del Consumidor alerta sobre estos errores para que puedan ser revisados y atendidos a tiempo antes de que ocurran accidentes. En MILENIO te compartimos cuáles son y qué es lo que se está alertando.
Kia Telluride 2020 a 2024
El llamado a revisión fue a 250 unidades del modelo Telluride (ON), años 2020 a 2024. Profeco explica que el riesgo consiste en que podría desprenderse la cubierta posterior del interruptor del asiento eléctrico al aplicarse una fuerza externa considerable, como un golpe en la cubierta lateral inferior donde se encuentra instalado.
Si esto ocurre, podría afectarse el funcionamiento del vehículo. En particular, el botón deslizante del asiento eléctrico delantero podría quedar atorado, provocando que el asiento continúe moviéndose sin detenerse.
¿Cuál es la solución?
Como medida correctiva, Kia inspeccionará los asientos delanteros y las cubiertas laterales de las unidades con el fin de determinar si presentan el error encontrado.
En caso de que sea así, se reemplazarán las piezas correspondientes. Los propietarios pueden consultar información y solicitar orientación mediante los canales proporcionados por Kia México para este llamado a revisión.
- Distribuidores autorizados Kia.
- Kia Contact Center: 55 4780 0542, opción 5.
- Sitio web de Kia.
- Correo electrónico: contactcenter@kia-mexico.com.
Toyota Sequoia híbrida 2023 y 2024
Su llamado a revisión involucra 465 unidades de la Sequoia híbrida, modelos 2023 y 2024. El problema está relacionado con la cubierta de plástico del gancho de arrastre, la cual podría separarse de la fascia trasera del vehículo mientras éste se encuentra circulando por calles o carreteras.
Como consecuencia, la cubierta podría convertirse en un riesgo de accidente al desprenderse durante la conducción. Por ello, las unidades involucradas deben recibir la medida correctiva indicada por Toyota para atender esta condición.
¿Cuál es la solución?
La contramedida consiste en reemplazar la cubierta de plástico del gancho de arrastre por una versión mejorada, con el objetivo de corregir la condición identificada en las unidades incluidas en la campaña.
Los propietarios de una Toyota Sequoia híbrida pueden ponerse en contacto con la compañía mediante los canales proporcionados para conocer el procedimiento correspondiente y recibir atención.
- Teléfono: 8007 TOYOTA (869 682).
- Sitio web de Toyota.
- Correo electrónico: contacto@marcatoyota.com.mx.
Toyota Tacoma 2024
En ésta ocasión se trata de 386 unidades de la Tacoma modelo 2024. Esta campaña contempla vehículos cuyo riesgo consiste en una posible variación en el tamaño del sello, lo que podría ocasionar filtración de agua o humedad en el conector de la persiana de la rejilla activa.
En consecuencia, podría ocasionar que la luz de advertencia del motor se encienda o que la persiana de la rejilla activa deje de funcionar, permaneciendo abierta o cerrada de manera incorrecta.
¿Cuál es la solución?
Toyota realizará una inspección del conector del arnés del obturador de la persiana de rejilla activa de las unidades involucradas.
En caso de ser necesario, se reemplazará el arnés o el conjunto del obturador sin costo para las personas consumidoras. Para más información, pueden ponerse en contacto en:
- Teléfono: 8007 TOYOTA (869 682).
- Sitio web de Toyota.
- Correo electrónico: contacto@marcatoyota.com.mx.
Kia EV6 2024 en adelante
Kia México advirtió a las y los conductores de 279 unidades del EV6, todas las versiones, modelos 2024 en adelante. La campaña inició el 23 de diciembre de 2024 y tiene vigencia indeterminada.
El riesgo señalado es que una luz indicadora intermitente podría advertir sobre un error en la carga de la batería de alto voltaje. Como consecuencia, la unidad podría quedar inmovilizada si llega a presentarse éste problema. Kia señaló que, al 20 de diciembre de 2024, no tenía conocimiento de daños o lesiones derivados del problema descrito.
¿Cuál es la solución?
Kia realizará una inspección del software, versión #1105, y lo actualizará cuando resulte necesario. Si después de esta intervención continúan presentándose inconvenientes, se reemplazará la Unidad de Control de Carga Integral (ICCU). Kia también contactará a propietarios mediante correo electrónico, WhatsApp, distribuidores autorizados y la aplicación MyKia+ para informar sobre la revisión.
Medios de contacto:
- Distribuidores autorizados Kia.
- Sitio web de Kia.
- Liga directa del llamado a revisión.
- Kia Contact Center: 55 4780 0542, opción 5.
- Correo electrónico: contactcenter@kia-mexico.com.
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