Con el objetivo de apoyar a las familias que han acumulado retrasos en el pago de su servicio, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, en conjunto con el Gobierno del Estado, lanzó el programa de condonación y regularización “Liquida Ahorra”, el cual ofrece descuentos de más del 50 por ciento mediante un pago único.
La iniciativa está dirigida exclusivamente a habitantes de todos los municipios de Nuevo León que cuenten con tarifa de uso doméstico y que registren un adeudo de cuatro meses o más en sus recibos de consumo.
De acuerdo con la paraestatal, el esquema busca aliviar la carga económica de las personas que han acumulado intereses y recargos a lo largo del tiempo, facilitando que puedan ponerse al corriente y evitar la suspensión definitiva del suministro.
¿Cómo funciona el pago único?
El programa establece un tabulador de pagos fijos determinados según el saldo total acumulado, permitiendo liquidar la deuda en una sola exhibición directamente en oficinas comerciales o módulos autorizados:
- Adeudos de hasta mil pesos: Se liquida con un pago único de $251 pesos.
- Adeudos de mil 1 pesos a 2 mil pesos: Se liquida con $501 pesos.
- Adeudos de 2 mil 1 pesos a 3 mil pesos Se liquida con mil 1 pesos.
- Adeudos de 3 mil 1 a 4 mil pesos: Se liquida con mil 501 pesos.
- Adeudos mayores (hasta 50 mil pesos o más): Cuentan con esquemas de cuota fija proporcional.
¿Donde realizar el pago?
Para facilitar este trámite, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey dispone de mas de 20 sucursales comerciales distribuidas en el estado, donde podrás realizar la actualización de datos y efectuar tu pago único de manera presencial.
El horario general de atención en ventanillas es de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas y sábados de 8:00 a 14:00 horas (con algunas sedes que cuentan con horario extendido de lunes a viernes hasta las 18:30 horas).
Área Metropolitana de Monterrey (12 sucursales)
- Monterrey (Oficina Central Obispado): Mariano Matamoros Pte. 1717, Col. Obispado. (Horario extendido: Lunes a viernes de 8:00 a 18:30 hrs).
- Monterrey (Centro): Juan Ignacio Ramón Pte. 331 (entre Cuauhtémoc y Garibaldi), Col. Centro.
- Monterrey (Lincoln): Av. Abraham Lincoln 5603, Col. Valle Verde 2do Sector.
- Monterrey (Contry): Av. Eugenio Garza Sada 3755 (Plaza Comercial La Silla), Col. Contry.
- Guadalupe: Av. Benito Juárez 4301 (entre Av. Azteca y Tolteca), Col. Azteca.
- San Nicolás de los Garza: Av. Universidad 201 Nte., Col. Anáhuac.
- Apodaca: Calle Abasolo 352-A (esq. con Morelos), Col. Centro.
- General Escobedo: Av. Raúl Salinas Lozano 300, Col. Parque Industrial Escobedo.
- Santa Catarina: Av. Manuel Ordóñez 310, Col. Centro.
- San Pedro Garza García: Calle Libertad 101 (esq. con Corregidora), Col. Centro.
- Juárez: Carretera Reynosa 1000, Local A20 (Plaza Sun Mall), Col. Paseo del Prado.
- García: Av. Heberto Castillo 1100, Col. Hacienda del Sol.
Municipios Fuera del Área Metropolitana (8 sucursales)
- Cadereyta Jiménez: Calle Hidalgo 300 Ote. (entre Zaragoza e Iturbide), Col. Centro.
- Santiago: Carretera Nacional km 244, Col. El Cercado.
- Linares: Calle Hidalgo 400 Ote. (esq. con Zaragoza), Col. Centro.
- Montemorelos: Calle Escobedo 210 Sur, Col. Centro.
- Sabinas Hidalgo: Calle Niños Héroes 102 (esq. con Escobedo), Col. Centro.
- Doctor Arroyo: Calle Juárez 115, Col. Centro.
- Anáhuac: Av. Hidalgo 205, Col. Centro.
- Galeana: Calle Labradores s/n, Col. Centro.
Se recomienda acudí con un recibo previo (físico o digital) e identificación oficial del titular o habitante del inmueble para agilizar el trámite
Requisitos para acceder al beneficio
Para hacer válido el descuento, los usuarios interesados deberán cumplir con los siguientes pasos:
Acudir a cualquiera de las oficinas comerciales o brigadas de Agua y Drenaje para realizar el pago en una sola exhibición.
Realizar la actualización de sus datos de contacto en el sistema.
En caso de contar con corte de suministro, cubrir un cargo por reconexión de $509 pesos, el cual se incluirá desglosado en el siguiente recibo de cobro.
Autoridades estatales señalaron que este programa es una medida extraordinaria de regularización para fomentar el cumplimiento de obligaciones y fortalecer el acceso al agua en la entidad.
