La Procuraduría Federal del Consumidor lanzó una alerta para advertir a la ciudadanía sobre un sitio web que utiliza su nombre e imagen institucional para aparentar ser un portal oficial.
La dependencia pidió a las personas consumidoras verificar siempre la información en sus canales autorizados y evitar confiar en páginas que no pertenecen al Gobierno de México.
La advertencia fue emitida luego de que comenzara a circular información atribuida a la institución desde un portal que se presenta como si fuera oficial. Por ello, Profeco recordó que cualquier estudio, análisis o comunicado únicamente debe consultarse en sus plataformas verificadas.
¿Cuál es la página falsa que alertó Profeco?
De acuerdo con la Procuraduría, el sitio profeco.online es una página apócrifa que utiliza el nombre de la institución sin formar parte de sus canales oficiales.
La dependencia aclaró que dicho portal difundió un supuesto estudio sobre los mejores celulares de gama media, el cual no fue elaborado por el Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor, por lo que pidió a la población no confiar en esa publicación.
¿Cómo identificar un sitio oficial de Profeco?
Para evitar caer en este tipo de engaños, la Procuraduría recomienda verificar que la información provenga únicamente de sus plataformas oficiales.
Entre los aspectos que pueden ayudarte a identificar un sitio legítimo se encuentran:
- Los portales oficiales de la dependencia utilizan el dominio gob.mx.
- Los estudios de calidad se publican exclusivamente en la Biblioteca Digital del Consumidor.
- La Revista del Consumidor cuenta con un portal oficial donde también se difunden investigaciones y contenidos elaborados por la institución.
- Las publicaciones oficiales también se difunden a través de las cuentas verificadas de Profeco en redes sociales.
¿Qué dijo Profeco sobre el supuesto estudio de celulares?
La Procuraduría explicó que la información difundida por la página apócrifa no corresponde a un estudio realizado por su Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor.
Además, recordó que sus estudios de calidad no buscan recomendar una marca o producto específico, sino evaluar de manera científica y objetiva los artículos disponibles en el mercado para comprobar que cumplen con las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) y ofrecer información confiable que ayude a las personas consumidoras a tomar mejores decisiones de compra.
¿Dónde consultar los estudios oficiales de Profeco?
La institución reiteró que todos los estudios de calidad elaborados por su Laboratorio pueden consultarse en la Biblioteca Digital del Consumidor.
Asimismo, invitó a la ciudadanía a informarse únicamente a través de sus canales oficiales, como el portal gob.mx/profeco, la Revista del Consumidor y sus cuentas verificadas en redes sociales.
Finalmente, recordó que quienes requieran orientación o deseen presentar una denuncia pueden hacerlo mediante el Teléfono del Consumidor o los medios de contacto oficiales de la Procuraduría.
JCM
