La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) se deslinda de un supuesto estudio de su autoría en el que se señalaban cuáles "eran los mejores celulares de gama media".
Se trata de una página apócrifa
A través de un comunicado oficial, la dependencia explicó que desde esta mañana circula en algunos medios de comunicación una nota sobre un supuesto estudio de “los mejores celulares” de gama media atribuido a la procuraduría, el cual pone a Apple, Samsung y Xiaomi como las mejores marcas.
Sobre esto aclaró que este no se trata de un estudio de calidad realizado por el Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor, sino de una publicación de una página apócrifa que se ostenta como profeco.online
La procuraduría al frente de Iván Escalante recordó que en su labor no recomienda adquirir uno u otro producto, sino que los estudios de calidad evalúan científica y objetivamente los productos del mercado.
Ya que su finalidad principal es proteger la economía y salud de las personas consumidoras garantizando que los artículos cumplan con las Normas Oficiales Mexicanas (NOM), además de brindar información clara y fidedigna para que tomen la mejor decisión de compra.
¿Dónde se encuentra información verídica de la Profeco?
La Procuraduría aclaró que todos los estudios de calidad realizados por el Laboratorio están disponibles para su consulta en la Biblioteca Digital, en sus páginas oficiales.
Por último, la procuraduría hizo un llamado a las y los consumidores a informarse únicamente a través de sus canales oficiales, como su página oficial, así como en la Revista del Consumidor que tiene su versión impresa, o digital.
Además, de las redes sociales en:
- X @Profeco y @AtencionProfeco
- Facebook ProfecoOficial
- Instagram @profecooficial
- TikTok @profeco
- YouTube @profecotv
¿Cómo comunicarme a la Profeco para denunciar?
Asimismo, recordó sus medios de contacto para denunciar incumplimientos de proveedores o solicitar orientación: Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722.
De acuerdo a su página oficial, la Profeco es una institución del gobierno mexicano encargada de proteger, promover y defender los derechos de las personas consumidoras.
Su objetivo principal es equilibrar la relación entre quienes venden bienes o servicios, así como las personas que los adquieren, evitando abusos y garantizando relaciones comerciales justas.
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KL
