El titular de la Comisión Estatal de Atención Integral a Víctimas (CEAIV), Francisco Javier Juárez León, reconoció la existencia de problemáticas relacionadas con intermediarios y anunció el próximo lanzamiento de una plataforma tecnológica para agilizar trámites y acercar información directamente a las víctimas.
Aunque evitó precisar cuántos casos o intermediarios han sido identificados, Juárez León reconoció que la Comisión Estatal sí ha detectado situaciones relacionadas con este tipo de prácticas.
Te recomendamos...
“Identificamos que hay algunas problemáticas en este sentido, pero buscamos siempre el acercamiento directo con la víctima. Esa es la esencia de la Comisión. Revisaremos nuestros procesos, lo estamos haciendo día a día”, señaló.
Explicó que, como parte de las acciones para reducir la intervención de falsos gestores o intermediarios, incluso funerarias, se han reforzado campañas de difusión para informar directamente a las víctimas que los apoyos son gratuitos y que no necesitan recurrir a terceros para obtenerlos.
En el caso de las familias beneficiarias, indicó que ellas son quienes deciden qué empresa funeraria contratará el servicio, por lo que la Comisión únicamente interviene para validar requisitos y activar el apoyo correspondiente.
“Nosotros trabajamos con todas las funerarias que se acercan. Es un derecho que tiene la víctima, es un derecho que yo no le puedo obligar y ahí están las colectivas que te lo pueden decir. A mí, si llega funeraria X, Y o Z, yo no podría decir con esta no o con esta sí. Ellos eligen la funeraria”, afirmó el funcionario.
Además, adelantó que actualmente trabajan en el desarrollo de una nueva plataforma tecnológica que permitirá agilizar procesos, acercar información y contrarrestar problemáticas relacionadas con gestores o intermediarios.
“Ahorita ya estamos por lanzar una plataforma tecnológica para que sea más ágil, para que las víctimas tengan mayor acceso a la información y contrarrestar algunas problemáticas como las que manifiestas”, agregó.
En 2025, Comisión Estatal ejerció 234 millones de pesos en apoyo para víctimas
Durante 2025, la Comisión Estatal de Atención Integral a Víctimas ejerció alrededor de 234 millones de pesos en apoyos para víctimas, entre ellos gastos funerarios, apoyos alimentarios, médicos, becas, transporte y viáticos, mientras que en lo que va de 2026 ya suman aproximadamente 121 millones de pesos.
Asimismo, indicó que, en caso de que alguna víctima considere haber sido afectada o condicionada para acceder a los apoyos, la CEAIV puede brindar acompañamiento jurídico y acercamiento con las autoridades investigadoras correspondientes.
“Las estamos acercando, las estamos acompañando para que en su momento pueda haber alguna consecuencia”, señaló.
El funcionario estatal reiteró que los apoyos otorgados por la dependencia son completamente gratuitos y que no se requiere ningún tipo de gestor para acceder a ellos.
“Estamos haciendo un trabajo arduo en campo, en territorio, difundiendo que todos los servicios que nosotros brindamos son totalmente gratuitos, que no requerimos ningún pago y no se requiere ningún intermediario”, afirmó.
Finalmente, sobre los tiempos de atención para apoyos funerarios, el funcionario aseguró que estos se activan de manera inmediata una vez que las víctimas cumplen con los requisitos establecidos.
“Si me piden un servicio funerario hoy, ahorita yo te puedo decir que en 20 minutos o media hora ya estamos en contacto para brindar el apoyo inmediato”, sostuvo.
