Durante el primer trimestre de 2026, la Secretaría de Movilidad (Semov) del Estado de México acumuló cien denuncias ciudadanas contra empresas de grúas y corralones que operan en distintos municipios de la entidad.
Entre las principales inconformidades presentadas por automovilistas y transportistas están relacionadas con tarifas elevadas por el arrastre de vehículos, así como costos considerados desproporcionados para la liberación de unidades retenidas.
Quejas incrementaron
De enero a marzo de este año, se han recibido 100 quejas en contra de servicios auxiliares de arrastre, salvamento, guarda, custodia y depósito de vehículos en territorio mexiquense, que representan un incremento de 5.3 por ciento, en relación con las quejas reportadas en el mismo periodo, pero del 2025.
De esa cifra 49 por ciento ya fueron atendidas y 51 por ciento se encuentran en proceso, reporta la Semov.
Denuncias cobros excesivos
Los usuarios han denunciado que, en algunos casos, los montos cobrados superan lo establecido en la normatividad vigente, lo que ha generado molestia y exigencias para que se refuerce la supervisión a las concesionarias que prestan este servicio.
“Se llevaron mi taxi y lo ingresaron a un corralón y me cobraban 7 mil 500 por dos horas en Ixtapan de la Sal, por un traslado de cinco kilómetros. Yo no sé si sea regular, pero no exhiben su tarifa”, denunció un taxista.
Las quejas contra este sector han sido constantes en los últimos años, especialmente por la falta de claridad en los tabuladores y los procedimientos para recuperar vehículos enviados al corralón.
¿Cúales son las tarifas?
Desde septiembre del años pasado, el ex titular de la Semov, Daniel Sibaja González informó que se otorgaron 40 nuevas concesiones para la prestación de servicios de este tipo de servicio con el objetivo de prevenir y combatir cobros excesivos. Ademas; se actualizaron la tarifas.
En el caso de los depósitos, las tarifas van desde los 23 y hasta los 160 pesos por día y fracción, dependiendo del tipo de vehículo que sea emitido a un corralón.
Mientras que por el concepto de arrastre y salvamento va de los 798 pesos y supera los tres mil pesos dependiendo del tipo de grúa que se utilice.
Hay que recordar, que 2024 fueron clausurados 25 depósitos de vehículos y establecimientos de grúas que operaban de manera clandestina en territorio mexiquense y cobraban tarifas excesivas a los usuarios.
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