Con la intención de evitar que los irapuatenses salgan de sus domicilios con la necesidad de realizar un trámite o solicitar un servicio municipal así como consulta médica, se habilitó la línea telefónica de atención gratuita 070.
La directora de Programación y Desarrollo Gubernamental, Alma Delgado, informó que ya se cuenta con 10 líneas habilitadas para solicitar información respecto a Tesorería, Movilidad y Transporte, Servicios Públicos, Desarrollo Territorial, DIF Municipal, Salud, entre otros.
“Los ciudadanos podrán hacer uso de la línea para consultas de trámite y servicios y consultas médicas en el tema del COVID-19. El objetivo es que los ciudadanos puedan evitar venir a las oficinas para poder hacer una consulta de algún trámite o servicio y, a través de la línea 070, poder apoyarlos”, explicó.
El Call Center, cuenta con 10 líneas abiertas para atención, asesoramiento y orientación en temas de salud general y psicológica, en el tema de coronavirus, con la finalidad de ofrecer la información adecuada al solicitante.
“También en el Calle Center hay un equipo provisional de médicos que en dado caso que un ciudadano busque consulta de un tema de prevención, ellos puedan orientarlos incluso en la canalización a un centro de salud u hospital, dependiendo de los síntomas que presente el ciudadano”, señaló.
Desde teléfonos fijos, se puede marcar el 070, mientras que, desde teléfonos móviles se marcará al 6069999, extensión 8000 a la 8009, en horario de 8:00 de la mañana a 08:00 de la noche, de lunes a viernes.
