Ciencia y Salud

Innovación y empatía: la visión del empresario y dentista Eduardo Ríos

Con una formación académica como cirujano dentista e interesado por la gestión administrativa, a sus 30 años, tiene claro su proyecto de expansión, en el que la atención se centre en la confianza y la seguridad del paciente.

Manuel Eduardo Ríos Valles, egresó de la Facultad de Odontología de la Universidad Autónoma de Coahuila (UAdeC), y a los pocos años logró consolidar la construcción de una clínica, que combina atención odontológica, innovación tecnológica y visión empresarial.

A sus 30 años, además de ejercer su profesión, cursa una maestría en Administración de Proyectos en la Universidad Ibero. 


"En 2015 ingresé a la Facultad de Odontología de la UAdeC, donde estudié Cirujano Dentista. Inicialmente quería especializarme en alguna rama odontológica, pero decidí enfocarme en el ámbito administrativo con la meta de crear mi propia clínica".

Ríos Valles recuerda que comenzó en un espacio rentado y reducido; pero gracias a su trabajo y dedicación, hoy dirige un centro con siete consultorios y alrededor de diez especialistas en distintas áreas como ortodoncia, odontopediatría, periodoncia y estética dental.

"El consultorio inició operaciones hace cuatro años bajo el nombre Ortho&Care y actualmente impulsó la construcción de Clínicas Dentales Riva, con la intención de posicionarla y expandirla. Mi meta es abrir una sucursal y consolidar servicios complementarios como laboratorio y área de rayos X propios".

A decir de Manuel Eduardo, "en consulta me enfoco principalmente en odontología restaurativa y preventiva, apoyado por un equipo multidisciplinario cuando los casos lo requieren. En el ámbito organizacional, coordino recursos humanos y financieros para ofrecer a mis colegas espacios amplios, privados y funcionales, diseñados para que tanto médicos como pacientes se sientan cómodos".

La clínica apuesta por tecnología de última generación. Han sustituido procesos tradicionales por herramientas digitales. 

"Ya no trabajamos con impresiones convencionales; migramos a un flujo completamente digital", explica.

Uno de sus objetivos es brindar un entorno seguro y tranquilo. 

Desde la recepción, ya que cuentan con dos áreas para atender la demanda de pacientes, quienes reciben información detallada de sus tratamientos, conocen las credenciales del equipo y mantienen comunicación directa con el especialista.

Atención personalizada y detallada

Entre los casos recientes, el odontólogo relata el tratamiento integral de una paciente que buscaba mejorar su estética dental tras experiencias previas no satisfactorias. El proceso incluyó endodoncia, procedimientos periodontales y rehabilitación protésica, desarrollado de manera escalonada desde noviembre de 2025 con la participación coordinada de varios especialistas. El resultado, afirma, fue satisfactorio y devolvió a la paciente la confianza en su sonrisa.

En cuanto a los padecimientos más frecuentes, "los problemas periodontales asociados a diabetes, pérdida de piezas dentales y solicitudes de ortodoncia que requieren tratamientos previos para garantizar resultados adecuados, son los que más vemos en consultorio".

Para el joven profesionista, la empatía es esencial en su trabajo diario, pues considera que la confianza entre paciente y dentista es indispensable:

 "Uno de los mejores consejos que me han dado es que el ser multitask no es tan bueno. Hoy reconozco que el secreto está en delegar tareas, antes yo era el que recibía pacientes, quien asistía y demás, pero hoy sé que es necesario delegar responsabilidades para fortalecer el crecimiento del equipo y generar nuevas oportunidades laborales".

Hijo de médicos y primer dentista en su familia, identifica en sus padres como su principal fuente de inspiración. Afirma que la disciplina y la constancia han sido claves en su trayectoria. 

"Los jóvenes sí podemos, debemos aprovechar las oportunidades y perder el miedo a emprender, eso marca la diferencia".

Su recomendación para quienes desean mejorar su sonrisa es clara: "acudir sin vergüenza y con metas definidas. Lo más importante es el respeto y la seguridad que brindamos. Todos los pacientes merecen el mismo trato", concluye.



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Claudia Luévano
  • Claudia Luévano
  • Reportera web y de Suplementos Especiales. Licenciada en Comunicación, egresada de la Universidad La Salle Laguna. Escribo reportajes y entrevistas sobre educación, además de diversos temas en las ediciones especiales de Milenio Laguna y coberturas de eventos comerciales.
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