Noticias de 'Call Centers' en Milenio: 21
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En España, call centers deberán atender a los clientes en tres minutos o habrá multas
Quienes no cumplan la ley se enfrentarán a multas de entre 150 y 10 mil euros y hasta 100 mil euros si el problema afecta a consumidores vulnerables o las infracciones se repiten. -
Llega a México plataforma de inteligencia artificial británica enfocada en call centers
Se trata de Alloxentric, una plataforma de comunicaciones omnicanal que combina diferentes tecnologías de voz y texto para que las empresas maximicen la satisfacción de sus clientes y la productividad de sus agentes de atención. -
Por contingencia, crece 30% demanda de médicos y enfermeras en México
Además, en forma temporal e indefinida la demanda ha aumentado para puestos de atención telefónica o “call centers”. -
¿No te pudiste presentar a tu vuelo? Aeroméxico hará cambios sin costo
La medida se debe a la saturación de sus call centers por los clientes que desean cambiar la fecha de su viaje. -
Ante coronavirus, bancos piden 'paciencia' a clientes que llaman a call centers
BBVA México, Santander, HSBC y American Express piden a sus usuarios compresión y continuar en línea sólo de requerir un servicio de emergencia. -
Movistar garantiza servicio ante propagación del coronavirus
Tiendas y call centers se mantendrán en funcionamiento bajo las medidas establecidas por la Secretaría de Salud y la Organización Mundial de la Salud. -
Diseñarán programa para mexicanos deportados
Roberto Valdovinos, titular del Instituto de los Mexicanos en el Exterior, dijo que cada años regresan a México alrededor de 500 mil migrantes, y algunos solo trabajan en call centers por saber hablas inglés. -
Morena va contra call centers; buscan frenar hostigamiento telefónico
Ricardo Monreal indicó que está semana presentarán una iniciativa para que call centers, bancos, encuestadoras y empresas no hagan uso de datos personales con fines comerciales. -
AGU firma convenio para mejorar atención ciudadana
La dependencia colaborarácon el Consejo Ciudadano para mejorar elcentro de atención 072 con dos Call Centers, los cuales darán seguimiento alas denuncias en tiempo real. -
SRE, Sedesol, IMSS e ISSSTE gastan en "call centers" que no sirven
El trámite de pasaportes, servicios consulares y citas médicas fueron realizados de manera deficiente por empresas privadas contratadas en 2015, indica un reporte de la ASF.