La banda sueca Ghost, conocida por su estilo teatral de rock y metal con estética satánica, generó una gran expectativa con su Skeletour World Tour 2025 en México.
Las tres fechas programadas en el Palacio de los Deportes de la Ciudad de México: los días 23, 24 y 25 de septiembre, se agotaron rápidamente, demostrando la popularidad de la agrupación liderada por Tobias Forge.
Sin embargo, el primer show del 23 de septiembre se canceló de manera inesperada a solo minutos de su inicio, dejando a miles de fans decepcionados por lo que aquí en MILENIO te decimos paso a paso cómo solicitar el reembolso de tus boletos.
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¿Por qué Ghost canceló el concierto del 23 de septiembre?
Según confirmó OCESA, la cancelación del primer concierto en CdMx se debió a una intoxicación alimentaria sufrida por Tobias Forge, vocalista y líder creativo de la banda, lo que lo imposibilitó para subirse al escenario.
El anuncio se realizó a las 19:47 horas, apenas 13 minutos antes del horario programado de las 20:00, y se comunicó primero en las pantallas del Palacio de los Deportes y luego en las redes sociales oficiales de OCESA y Ghost.
Según el comunicado oficial de OCESA: "El concierto programado para hoy (23 de septiembre) en el Palacio de los Deportes ha sido cancelado debido a una intoxicación alimentaria de Tobias Forge, lo que imposibilita la presentación de la banda esta noche".
La banda y los promotores priorizaron la salud de Forge, quien interpreta al enmascarado Papa V Perpetua en esta gira. Ghost emitió un statement similar en sus canales:
"Con profundo pesar, debemos informarles que el concierto de Ghost de esta noche, 23 de septiembre, ha sido cancelado. Tobias Forge sufre una intoxicación alimentaria, lo que impide que la banda actúe".
No se anunció una reposición de la fecha, por lo que los boletos son elegibles para reembolso completo.
Paso a paso para solicitar el reembolso
OCESA y Ticketmaster han establecido un proceso sencillo y automático para la devolución de los boletos del concierto cancelado. Todo depende de cómo realizaste la compra. Aquí te detallamos los pasos:
1. Verifica el método de compra: Revisa tu correo de confirmación de Ticketmaster o el recibo físico para confirmar si fue en línea (con tarjeta de crédito) o en un punto de venta físico.
2. Si compraste en línea con tarjeta: El reembolso se procesa automáticamente y se reflejará en la misma tarjeta utilizada para la compra. El tiempo de devolución varía según tu banco (generalmente de 5 a 10 días hábiles). No necesitas hacer nada más, pero puedes monitorear tu estado de cuenta.
3. Si compraste en puntos de venta Ticketmaster: Dirígete al mismo lugar donde adquiriste los boletos a partir del 26 de septiembre de 2025. Lleva tu recibo o código de boletos. El reembolso se hará en efectivo o por el método original de pago, según la política del punto.
4. Consulta dudas adicionales: Si tienes problemas o necesitas más detalles, revisa la Política de Compra en el sitio de Ticketmaster o contacta a OCESA a través de sus redes sociales. Los boletos no son transferibles a otras fechas.
Recuerda que no hay cargos adicionales por la cancelación, y el reembolso cubre el 100% del valor del boleto.
INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE EL SHOW DE GHOST DEL DÍA DE HOY pic.twitter.com/nlNDoVL0KJ
— Ocesa Rock (@ocesa_rock) September 24, 2025
¿Los conciertos de hoy y mañana también se cancelaron?
No, los conciertos programados para hoy (24 de septiembre) y mañana (25 de septiembre) en el Palacio de los Deportes se realizarán, siempre y cuando la salud de Tobias Forge lo permita.
OCESA confirmó explícitamente en su comunicado que "los conciertos del 24 y 25 de septiembre, que se encuentran agotados, se llevarán a cabo según lo previsto".
Hasta el momento no hay anuncios oficiales de nuevas cancelaciones. Las entradas para estas fechas siguen vigentes, y el tour de Ghost en México concluye con estos shows como parte de su gira mundial Skeletour.
Para actualizaciones en tiempo real, sigue las cuentas oficiales de OCESA en redes sociales o el sitio de Ticketmaster, donde los eventos aparecen listados sin modificaciones.
Si Forge se recupera completamente, los fans podrán disfrutar de la experiencia completa de la gira, que incluye elementos teatrales y audiovisuales únicos de la banda.
