La evolución en el uso de tecnologías orientadas al ahorro y al aprovechamiento de la energía ha acompañado la trayectoria de Enjoy the Sun y Connera, empresas que cumplen una década de alianza con una propuesta dirigida a las necesidades de los hogares.
Jorge Alberto Ramírez Fernández, CEO de Enjoy the Sun, destacó que durante este periodo uno de los principales objetivos ha sido contribuir a la economía de las familias mediante alternativas que les permitan generar ahorros, al tiempo que promueven una mayor conciencia sobre el impacto ambiental.
“Hemos tenido muchos aciertos, hemos apoyado a muchas familias regiomontanas y mexicanas para buscar un ahorro en sus ingresos y apoyar siempre para que las familias tengan mejor calidad de vida”, destacó.
El posicionamiento de estas tecnologías representó uno de los principales desafíos para la compañía durante sus primeros años. Ramírez Fernández recordó que, cuando iniciaron operaciones, este tipo de alternativas aún tenía un bajo nivel de reconocimiento entre la población.
“El principal reto, fue hace más de 15 años en nuestros inicios, cuando esa tecnología no era reconocida. Todavía no se le daba el impulso necesario, todavía no se le daba el reconocimiento necesario”, señaló.
De acuerdo con el directivo, este escenario se ha modificado conforme los consumidores han adquirido mayor información sobre las posibilidades que ofrecen estas soluciones y los beneficios que pueden representar tanto para sus finanzas como para el medio ambiente.
“Actualmente ya la gente entiende lo que es una economía, entiende lo que es una ecología y ya lo están disfrutando en cada uno de sus casas”, explicó.
Este cambio en la percepción de los consumidores ha favorecido una mayor incorporación de alternativas tecnológicas en los hogares. En este proceso, el acompañamiento y la atención al cliente han adquirido relevancia para las empresas, particularmente en un sector que requiere explicar las características y alcances de las soluciones disponibles.
Ramírez Fernández señaló que la confianza de los clientes se ha convertido en uno de los principales factores que han impulsado el crecimiento de Enjoy the Sun. Una parte importante de los nuevos usuarios, explicó, llega mediante recomendaciones de familiares y amigos.
Las referencias de clientes representan para la compañía un indicador de la relación que ha logrado establecer con los hogares a los que presta sus servicios, además de constituir una vía de crecimiento sustentada en la experiencia de los propios consumidores.
A lo largo de estos 10 años, la alianza entre Enjoy the Sun y Connera se ha desarrollado en un mercado que ha incrementado su interés por alternativas vinculadas con el ahorro y el uso eficiente de los recursos. Para las empresas, este escenario representa tanto una oportunidad de crecimiento como el reto de continuar respondiendo a las nuevas necesidades de los consumidores.
El aniversario de la alianza marca una etapa de consolidación para ambas compañías, que buscan mantener su presencia en el mercado y ampliar el alcance de sus soluciones hacía más hogares en México.
El servicio cercano y especializado se mantiene como uno de los elementos que Enjoy the Sun identifica como parte de su relación con los clientes, particularmente en un proceso en el que la confianza resulta fundamental para la adopción de nuevas tecnologías.
“Muchas gracias por la confianza, por permitirnos entrar a sus hogares, por permitirnos ser parte de una solución y por permitirnos poder servir”, agradeció Ramírez Fernández.
A una década de esta alianza, Enjoy the Sun y Connera refrendan su compromiso de continuar desarrollando su propuesta y acercando soluciones de energía y tecnología a las familias mexicanas, con el ahorro y la conciencia ambiental como parte de sus principales objetivos.
GCM
