Mientras que cientos de usuarios continuaron ayer con las largas filas para quejarse por cobros excesivos en el servicio de agua potable, el organismo descentralizado señaló que si bien no descarta errores de lectura en los medidores, lo cierto es que aumentó el consumo debido a la ola de calor.
Ayer, desde temprana hora, los ciudadanos de distintos puntos se formaron en las oficinas de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey para ser atendidos.
La paraestatal ha determinado que solo atenderá a 100 personas por día bajo estos argumentos, por lo que muchos usuarios tienen días intentando acceder a una respuesta por parte de esta autoridad.
Afuera de las oficinas en San Nicolás de los Garza, una usuaria expresó que su recibo se disparó de 500 a seis mil pesos y que llevaba tres días formándose.
El subdirector comercial de Agua y Drenaje, Rogelio Chávez Nava, aseguró que los altos cobros en los recibos se deben a un incremento en el consumo.
“Ahorita sí tuvimos un disparo en el consumo de agua, es lo que me llega. Analizo las quejas que nos están llegando y sí hemos visto que se disparó en muchos de los casos el consumo”, afirmó el directivo.
