Ante las protestas de trabajadores disidentes del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) por desabasto de medicamentos, insuficiencia de personal, falta de insumos y mejores salarios, el director general del organismo, Zoé Robledo Aburto, anunció que esta semana comenzará una revisión de las condiciones de operación en 277 hospitales, donde laboran 267 mil 795 personas.
En tanto, el secretario del Trabajo y Previsión Social, Marath Baruch Bolaños López, informó que el 14 de octubre se realizará una consulta entre 476 mil 260 trabajadores con derecho a voto sobre el incremento salarial de 6.8 por ciento.
Durante una conferencia de prensa conjunta, Robledo Aburto explicó que el diagnóstico se realizará hospital por hospital, mediante recorridos piso por piso y reuniones con el personal para identificar problemas de abastecimiento, contratación, equipamiento, mantenimiento y organización interna.
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El director general del IMSS señaló que los titulares de las delegaciones, directores de hospitales y responsables de las Unidades Médicas de Alta Especialidad acudirán con sus equipos a escuchar directamente a los trabajadores para establecer prioridades, plazos y responsables de atender las deficiencias detectadas.
“Lo que tenemos que hacer es darle un énfasis en el tiempo y el momento de prioridades. Entonces, esto empieza ya”, afirmó Robledo Aburto en conferencia de prensa en la Secretaría de Gobernación.
El funcionario precisó que se revisarán ocho aspectos de la operación hospitalaria: disponibilidad de material de curación, surtimiento de recetas, suficiencia de personal, equipo médico, mobiliario, conservación de instalaciones, condiciones de trabajo y gestión interna.
En materia de abasto, Robledo indicó que se verificarán existencias de gasas, jeringas, apósitos, agujas, catéteres, guantes y otros materiales, además de cotejar las claves de medicamentos con los inventarios de farmacias y almacenes para identificar productos agotados y problemas de distribución.
Entre los problemas señalados durante la conferencia figuran incumplimientos de empresas proveedoras que, de acuerdo con la información expuesta, se han presentado desde hace varios años. No se precisaron los nombres de las compañías involucradas. También se abordó la aplicación de medidas para no pagar suministros incumplidos y la realización de compras emergentes cuando sea necesario garantizar los medicamentos, sin que se detallaran montos, contratos o empresas sujetas a esas medidas.
En materia de recetas, se mencionó un nivel de surtimiento de 96.6 por ciento, aunque el instituto mantiene problemas de disponibilidad en determinadas claves de medicamentos. Robledo explicó que la revisión permitirá identificar dónde existen insuficiencias y verificar la distribución desde los almacenes hacia las unidades médicas.
El director general distinguió entre las recetas utilizadas dentro de los hospitales y las que se surten de manera ambulatoria en más de 1 mil 200 farmacias del instituto, donde se cotejarán los inventarios para identificar medicamentos agotados y problemas de suministro.
También se refirió al crecimiento de los almacenes y a la necesidad de fortalecer la distribución de medicamentos e insumos para que los productos disponibles lleguen oportunamente a hospitales, consultorios y áreas de atención.
Para los derechohabientes que no reciban sus medicamentos, Robledo recordó que se encuentra disponible la plataforma recetacompleta.gob.mx y el número telefónico 800 953 2218, donde pueden reportar recetas no surtidas mediante su CURP y el folio correspondiente.
Precisó que las recetas tienen una vigencia de 76 horas y que el mecanismo busca informar a los pacientes cuándo y dónde podrán recibir los medicamentos pendientes.
Respecto de la contratación, el titular del IMSS anunció que se analizará la situación del personal eventual bajo contrato 08, utilizado para cubrir vacaciones y ausencias, así como la cobertura de vacantes generadas por jubilaciones o bajas y las necesidades de médicos y enfermeras en cada hospital.
También informó que se revisará el funcionamiento de bombas de infusión, monitores de signos vitales, ventiladores, elevadores, sistemas de aire acondicionado, instalaciones de gases medicinales y redes hidrosanitarias, además del estado del mobiliario y equipo administrativo.
En cuanto a las condiciones laborales, Robledo señaló que se inspeccionarán baños, vestidores, comedores y disponibilidad de materiales de higiene. Detalló que el IMSS cuenta con más de 5 mil módulos de baños para trabajadores y prepara diariamente 1.2 millones de raciones de alimentos para personal y pacientes.
El director general explicó que cada petición deberá convertirse en un compromiso con tres elementos: una prioridad definida, una fecha de cumplimiento y un funcionario responsable.
“Porque escuchar no basta si no hay respuestas”, sostuvo Zoé Robledo.
La revisión comenzará en las Unidades Médicas de Alta Especialidad, hospitales de especialidades y de traumatología y ortopedia, para continuar posteriormente en hospitales regionales y de zona.
Sin embargo, Robledo no estableció una fecha para concluir el diagnóstico nacional, debido a que las acciones comenzarán conforme se identifiquen las necesidades de cada hospital, sin esperar a finalizar la evaluación de todas las unidades.
Cuestionado sobre si las movilizaciones reflejan una crisis institucional o responden a intereses políticos, el director general evitó calificar las protestas.
“A mí no me corresponde calificar ni dar opiniones, sino resultados y buscar las mejores formas de lograrlos”, respondió Robledo Aburto.
Sobre las afectaciones a los servicios, el funcionario aseguró que la mayoría de las unidades continúa operando y que se registraron afectaciones temporales en dos hospitales, ubicados en Chihuahua y Jalisco, así como en una unidad de medicina familiar.
Robledo indicó que el IMSS mantiene sus servicios de urgencias, consultas, cirugías, atención de partos y estudios de laboratorio.
Al ser interrogado sobre el estado actual del instituto y las denuncias de una crisis grave, el director general destacó el crecimiento de la población derechohabiente, de la plantilla laboral y de la infraestructura hospitalaria.
Robledo rechazó que exista simulación en las acciones emprendidas por el IMSS y aseguró que desde 2019 se han incorporado más de 109 mil trabajadores, aumentado el número de camas hospitalarias y ampliado la capacidad de atención. También mencionó que había 10 hospitales cerrados, la incorporación de 17 mil turnos adicionales, la expansión de los Centros de Referencia Estatal para la Atención del Niño y de la Niña con Cáncer (OncoCREAN) a 36 centros y el fortalecimiento de los servicios de hemodinamia. Sostuvo que no se otorgan altas hospitalarias innecesarias para liberar camas y señaló la presión que generan los accidentes viales, particularmente los relacionados con motocicletas, con una referencia de 40 por ciento de ocupación en los servicios mencionados. Añadió que se realizan visitas de supervisión nocturnas y que continúa la ampliación de los almacenes.
El titular del IMSS también destacó que actualmente se atiende a 6 millones de madres y padres asegurados por sus hijos y que existen alrededor de 500 mil trabajadores independientes incorporados al sistema.
Añadió que el IMSS tiene un censo de 100 mil pacientes en terapia de sustitución renal, frente a los 75 mil registrados anteriormente, como parte del crecimiento de la demanda de servicios.
En cuanto al incremento salarial, Zoé Robledo explicó que el ajuste global de 6.8 por ciento se integra por 2.9 por ciento al sueldo tabular y 3.9 por ciento correspondiente al concepto 011, denominado ayuda de renta para casa habitación.
El director general precisó que este último concepto está previsto en la cláusula 63 bis del contrato colectivo de trabajo, se paga quincenalmente y forma parte fija del ingreso de los trabajadores, con el impuesto sobre la renta cubierto por el IMSS.
Robledo sostuvo que, por este mecanismo, el aumento correspondiente al concepto 011 se refleja directamente en el ingreso que recibe cada trabajador, mientras que los inconformes consideran insuficiente el incremento salarial.
Por su parte, el secretario del Trabajo y Previsión Social, Marath Baruch Bolaños López, informó que el miércoles 14 de octubre se instalarán cerca de 670 unidades electorales para consultar a 476 mil 260 trabajadores en activo sobre el incremento salarial de 6.8 por ciento.
Bolaños López explicó que el ejercicio se realizará a solicitud del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS), con acompañamiento de la Secretaría del Trabajo y del Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral.
El secretario del Trabajo precisó que, aunque el incremento ya fue aprobado en el congreso sindical y cumplió los requisitos previstos en la legislación laboral, será sometido a consulta entre los trabajadores, sin que ello implique anular el contrato colectivo o dejar sin efectos los acuerdos alcanzados.
“En ningún momento esta consulta revoca o limita o niega el contrato colectivo; por el contrario, yo diría más bien este es un ejercicio que lo afirma”, sostuvo Marath Bolaños.
El funcionario explicó que este procedimiento forma parte de los mecanismos de democracia sindical establecidos a partir de la reforma laboral de 2019, que contempla la participación de los trabajadores en las negociaciones colectivas y salariales.
Bolaños López precisó que el Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral ha participado en cerca de 30 mil 700 revisiones contractuales y 35 mil revisiones salariales, por lo que el acompañamiento a este tipo de consultas constituye un procedimiento regular.
Para la votación del 14 de octubre, el secretario informó que se desplegarán verificadores del Centro Federal y personal de la Secretaría del Trabajo, quienes supervisarán el desarrollo de la jornada y recibirán directamente reportes sobre posibles irregularidades.
Sobre la posibilidad de revertir el incremento salarial ya aprobado, Bolaños López reiteró que la consulta no revoca el contrato colectivo. Durante la conferencia también se planteó la posibilidad de analizar un aumento superior al 6.8 por ciento, ante la inconformidad de los trabajadores, pero la transcripción disponible no incluye la respuesta a esa pregunta.
La consulta se realizará en medio de asambleas, bloqueos y movilizaciones de trabajadores disidentes que reclaman mejores salarios, contratación de personal, medicamentos e insumos, además de exigir la destitución de Rafael Olivos Hernández, secretario general del SNTSS.
Marath Bolaños informó que los resultados de la consulta se darán a conocer en los próximos días, mientras que Zoé Robledo confirmó que las revisiones de las condiciones laborales y operativas de los hospitales comenzarán esta misma semana, sin establecer una fecha para concluir el diagnóstico nacional.
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— Zoé Robledo (@zoerobledo) October 12, 2026
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