Con la implementación de medidas de prevención, infraestructura y capacitación al personal, la cifra de delitos contra tiendas de conveniencia Oxxo se redujo en un 60 por ciento.
Durante su participación en el segundo encuentro de Seguridad Empresarial organizado por la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex), Oliver Tapia, jefe de Protección Patrimonial de tiendas Oxxo, explicó que al cierre de 2018 operaban en el país un total de 18 mil tiendas y la meta para 2025 es llegar a 30 mil unidades.
Comentó que cada plaza opera de manera diferente y es por eso que las medidas de prevención en cuanto a robos son diferentes. En la región Puebla-Tlaxcala están en operación un total de 700 tiendas de las que un 10 por ciento ha registrado algún tipo de delito.
El robo con violencia es una de las principales problemáticas para la cadena, así como el farderismo y el robo a unidades de proveedores, por lo que ha puesto en marcha programas de prevención para seguridad de sus colaboradores y clientes.
Ante el entorno de inseguridad, las tiendas de conveniencia no están exentas, de tal manera que la cadena cuenta con sistemas en coordinación con autoridades policiales que le permiten identificar a delincuentes y aplicar estrategias para disminuir los ilícitos.
Los robos a este tipo de unidades se caracterizan por los horarios, ya que en Puebla ocurren por la mañana y noches, tratándose de bandas integradas hasta por más de diez jóvenes entre los 18 a 26 años de edad, que utilizan diferentes instrumentos para la comisión del atraco.
Las mercancías que más se sustraen de las tiendas son cigarro, celulares, vinos y licores, así como dinero en efectivo.
Como parte de las medidas de prevención, comentó que la cadena evita operar unidades en puntos críticos, es decir donde se registran los índices más altos de violencia, donde hasta ni las policías tienen acceso.
En el caso de la zona Puebla-Tlaxcala, dijo que se han reforzado medidas en 200 unidades que operan en un entorno crítico, es decir en municipios donde son propensas a registrar algún delito.
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Como parte de las medidas para abatir tales ilícitos, destacó los botones de alertamiento, circuitos de videovigilancia, centrales para atender emergencias, capacitación continua al personal, manejo de horarios, herramientas de búsqueda y rastreo que se adhieren a mercancías robadas, así como operaciones específicas coordinadas con seguridad pública que les permiten generar estadísticas sobre la problemática, identificar el modus operandi de delincuentes hasta lograr detenciones.
En ese sentido, reconoció los operativos que autoridades municipales han puesto en marcha para combatir el robo a comercios, aunque también recomendó a los asistentes invertir en seguridad patrimonial, programas de protección al personal y compradores.
ARP
