El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) se fundó en 1943 con el objetivo de garantizar el bienestar de los trabajadores y sus familias mediante servicios médicos. El instituto es un organismo tripartito, integrado por el estado federal, patrones y trabajadores. Dentro de sus funciones, se encuentra otorgar pensiones, incapacidades, guarderías, velatorios, actividades culturales y deportivas, aunado a la atención médica integral. Sus afiliados pasan de 80 millones de derechohabientes y se conoce de los mejores institutos de salud en América Latina.
Aunque revela mucho de su vocación colectiva respaldado por su macro infraestructura, no ha logrado ser la columna vertebral del bienestar social, no ha podido reducir la saturación en sus salas de espera ni en su consulta médica, derivado de la falta de personal e infraestructura obsoleta en algunos hospitales, aunado a la falta de plataformas digitales que exige esquemas flexibles y modernos.
En Pachuca, Hidalgo, desde hace tres años, se cuenta con el nuevo hospital de la unidad 36 que tiene una infraestructura respetuosa, competente y a la altura de los mejores hospitales privados, respaldado por su personal médico y administración en general, con capacidad de atención y servicio a sus afiliados.
Lo extraño de todo este gigante, es que los usuarios expresan su inconformidad por la falta de medicamentos e insumos como los recipientes de muestras de orina que no tienen un valor oneroso, comprado con los servicios que brindan y benefician a sus afiliados, generando incertidumbre por el manejo de recursos económicos que recae en corrupción interna o desvío de recursos, lo que le lleva a enfrentar una crisis de confianza e inconformidad.
Lo anterior, les permite a los afiliados reclamar derivado del macro presupuesto que recibe el IMSS por las aportaciones del mismo trabajador junto con los empresarios, que permite conservar a ese instituto de manera digna, darles mejor atención sin perder su prestigio como una gran institución de salud.
El IMSS es una institución que merece ser defendida y fortalecida para cumplir con el enfoque de derecho del trabajador.
