Muy revelador y útil el estudio de MetLife México sobre Salud Mental en la era de la IA donde plantea la necesidad de acompañar a las personas en la transformación tecnológica para que no se convierta en una nueva fuente de presión, y habrá que esperar la próxima edición del “Employee Benefit Trends Study”, que identifica señales de technoburnout, entendido como el agotamiento asociado al uso intensivo de tecnología en el entorno laboral.
Los principales factores que afectan la salud mental de los trabajadores son preocupación financiera, alta carga laboral, salario no competitivo, problemas personales, ambiente e incertidumbre laborales, problemas de salud, adopción de nuevos conocimientos, dificultad para desconexión laboral e impacto de la IA.
El estudio reveló que 24 por ciento de los colaboradores reporta haber experimentado technoburnout durante los últimos seis meses, y una de cada dos personas recibe contacto por asuntos laborales fuera de horario. Para los que reciben estas comunicaciones, el estrés pasa de 20 a 60 por ciento, la ansiedad de 20 a 47 y el burnout de 14 a 48. Además, 45 por ciento señala que el contacto fuera de horario le genera sentimientos negativos como frustración, enojo, miedo o ansiedad.
MetLife abrió la conversación sobre el siguiente reto de la digitalización: construir culturas de trabajo que permitan aprovecharla sin convertir la disponibilidad permanente y la adaptación constante en nuevas fuentes de desgaste.
Cuarto de junto
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