Usuarios en redes sociales han reportado fallas en el servicio de telefonía e internet móvil de Telcel.
Desde hace varias horas los clientes se han quejado en la cuenta de Twitter de la compañía.
Hola, permítenos realizar las pruebas correspondientes en tu servicio, para ello indícame el nombre del titular de la línea y número a 10 dígitos. Quedamos atentos a tu respuesta vía DM o servicio@telcel.com, GG.
— Servicio Telcel (@ServicioTelcel) August 9, 2018
Permítenos verificar la situación que presentas, por favor escríbenos vía DM o a través de nuestro correo servicio@telcel.com; tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular de la línea. Quedamos atentos de tu respuesta, José. ¡Saludos! MM
— Servicio Telcel (@ServicioTelcel) August 9, 2018
Buenas tardes, Dani, gracias por contactarnos vía redes sociales, con gusto verificamos la situación que presentas, serias tan amable de indicarme tu número a 10 dígitos y el nombre del titular de la línea por la vía del DM, quedo a la espera, AC
— Servicio Telcel (@ServicioTelcel) August 9, 2018
Hasta el momento Telcel no se ha pronunciado de manera oficial al respecto.
CPR
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