Usuarios de Citibanamex reportaron a través de redes sociales diversas fallas en los servicios del banco, desde problemas con la aplicación móvil y transferencias de fondos, hasta cajeros y retiros.
De acuerdo con el portal Downdetector, desde el medio día de este lunes comenzaron a reportarse las fallas, llegando a su pico más alto cerca de las 14:00 horas.
Más de la mitad de los reportes, 54 por ciento, corresponden a problemas para realizar transferencias de fondos, el resto a fallas con los cajeros y la banca móvil, 24 y 22 por ciento, respectivamente.
@Citibanamex y aparte hoy tienen broncas en las transferencia por aplicación, 5546312669 ya se colapso y ya no entran las llamadas, sin contar que para un simple estado de cuenta te exigen su mentada aplicación que no sirve de nada
— Tata Martino (@zopilotewango) December 6, 2021
Así es, pero no me permitió ni consultar mi saldo, de ahí intenté retirar en ventanilla y me dijeron que no había sistema, que fuera al OXXO
— Rodolfo Basurto (@RodolfoBasurto_) December 6, 2021
Según el mapa de fallos de Downdetector, Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara y Mérida, son las ciudades desde donde más se han notificado problemas con los servicios del banco.
AMP
