Rumbo al Mundial 2026 en México, Uber anunció un refuerzo en sus medidas de seguridad para los viajes de todos sus usuarios de su plataforma.
Durante la presentación del plan estratégico para el Mundial 2026, la empresa destacó la implementación del Código PIN Personal como herramienta clave para proteger a usuarios durante el evento.
La compañía informó que esta función estará activada por defecto en todos los viajes realizados en las ciudades sede y en zonas con alta afluencia turística, con el objetivo de garantizar que los usuarios aborden el vehículo correcto en un contexto de alta demanda y gran concentración de visitantes nacionales e internacionales.
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¿Cómo funcionará el PIN Personal?
El sistema de verificación mediante PIN requiere que el conductor ingrese un código proporcionado por el usuario antes de iniciar el viaje, lo que añade una capa adicional de seguridad, especialmente en espacios concurridos como aeropuertos, estadios y puntos de reunión masiva.
La implementación gradual del PIN Personal permitirá a los usuarios contar con un mismo código para todos sus viajes, facilitando su uso sin necesidad de generar uno distinto en cada traslado.
“El Mundial es un momento que exige lo mejor de nuestra tecnología para responder de forma segura y eficiente a millones de usuarios”, señaló Félix Olmo.
El directivo subrayó que estas medidas forman parte de un protocolo integral diseñado para eventos de gran escala, con base en la experiencia internacional de la empresa.
Cecilia Román, gerente de comunicación de Seguridad en México, destacó la implementación del código PIN Personal a partir del 23 de abril, dando a conocer que ayudará a facilitar la verificación.
"A partir del jueves algunos de los usuarios lo comenzarán a recibir, y es una implementación gradual para que sea el mismo PIN para todos los viajes de un usuario.
"Es un código que yo puedo controlar, es decir, es un código que yo puedo controlarlo, y así se puede hacer", explicó.
???????? Uber reforzará seguridad en viajes con PIN Personal durante el Mundial 2026. Asi lo anunció Cecilia Román, gerente de comunicación de Seguridad de la empresa en México.
— Milenio (@Milenio) April 23, 2026
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PIN en todos los viajes del Mundial
Relacionado a la nueva implementación del PIN, Román destacó que el PIN estará activado en todos los viajes de las ciudades sede del Mundial en México.
"PIN en todas las ciudadades del Mundial. Desde luego tenían que ser las tres ciudadades sedes del Mundial: Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara, y tres ciudades para el turimos: Los Cabos, Puerto Vallarta y Cancún".
¿Qué más abarca el plan de seguridad?
El plan de seguridad también contempla la ampliación de capacidades de atención al usuario en varios idiomas, así como la colaboración con autoridades locales y campañas dirigidas tanto a turistas como a residentes para fomentar el respeto y prevenir incidentes.
Estas acciones se suman a otras soluciones que Uber implementará durante el torneo, como zonas específicas de ascenso y descenso en puntos estratégicos, así como nuevas opciones de movilidad dentro de la aplicación.
¿Qué otras implementaciones hará Uber rumbo al Mundial 2026?
Además del tema de seguridad, Uber tendrá otras innovaciones entre las que destacan las Zonas Uber, espacios estratégicos de ascenso y descenso ubicados en estadios, fan fests y áreas de alta concurrencia, integrados a las distintas opciones disponibles dentro de la aplicación.
Otra de las innovaciones que se tendrán son precios fijos y viajes prepagados, herramientas que servirán para todos los usuarios que tengan que hacer trayectos frecuentes.
Usuarios asistirán a estadios con Uber
De acuerdo con datos del estudio que la compañía presentará en conjunto con The Competitive Intelligence Unit, más de la mitad de los usuarios consideraría no asistir a partidos en estadios si no existieran plataformas de movilidad, lo que refuerza la importancia de garantizar traslados seguros durante el evento.
Con estas medidas, Uber busca posicionarse como un actor clave no solo en la movilidad, sino también en la seguridad de los millones de asistentes que se espera participen en el Mundial 2026 en México.
Uber Eats
Por su parte, Uber Eats se prepara para el Mundial de 2026 con una serie de innovaciones enfocadas en mejorar la experiencia de los aficionados que seguirán los partidos desde casa.
La plataforma apuesta por facilitar reuniones mediante herramientas como la “Orden Grupal”, que permite a varios usuarios agregar productos desde sus dispositivos en un solo pedido, optimizando tiempos y entregas.
Además, la app integrará pedidos combinados que incluirán no solo alimentos de restaurantes, sino también artículos de tiendas como bebidas, botanas o hielo, todo en una sola orden. Con ello, Uber Eats busca simplificar la logística para los usuarios durante los encuentros.
La compañía también prevé fortalecer su presencia en ciudades sede, conectando a turistas y locales con la oferta gastronómica, al tiempo que impulsa a pequeños y medianos negocios. La plataforma apunta a consolidarse como un aliado clave en la experiencia del Mundial, más allá del servicio tradicional de entrega de comida.
Finalmente, los directivos de Uber y Uber Eats hicieron un llamado a los mexicanos y turistas a viajar en explorar todas las funciones de la aplicación y disfrutar el Mundial 2026 con las nuevas herramientas.
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