Juan Pablo Eiroa, director de Movilidad de Uber México, informó que socios conductores de esa app de taxis podrán “grabar video encriptado” ante situaciones de riesgo en un viaje; el contenido será enviado al equipo de soporte 24/7 para atender emergencias.
En un comunicado, el ejecutivo de Uber explicó que la grabación de video encriptado se lanza tras estudio piloto para privilegiar la seguridad de usuarios y conductores; cuando la opción se active, la grabación se hará desde la cámara frontal del teléfono del socio.
Grabación de video encriptado por seguridad
- Solo el equipo de Uber tendrá acceso al video.
- Se usará ante reportes de seguridad durante el viaje.
En caso de un accidente o discusión, añadió Juan Pablo Eiroa, los conductores enviarán la grabación de video encriptado para que Uber investigue el caso y “tomar las medidas correspondientes”; esta medida se suma a la grabación de audio habilitada en 2020.
"Equipos de ingeniería y producto exploran otras opciones para facilitar la grabación de video. Tras algunos pilotos con cámaras físicas, se llevaron a cabo pruebas limitadas en algunas ciudades del país para explorar la capacidad para grabar video usando la cámara frontal de un teléfono inteligente".
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— Uber Mexico (@Uber_MEX) May 14, 2024
Seguridad para conductores de Uber
La grabación de video encriptado estará disponible en todas las ciudades del país donde opera Uber; no tendrá gastos adicionales ni configuraciones complejas para los conductores; "brindará una capa más de tranquilidad tanto para ellos como para usuarios", concluyó Juan Pablo Eiroa.
EDD
