Usuarios de Telcel, así como de las compañías de telecomunicaciones Movistar y AT&T reportaron problemas en el servicio de telefonía, esto debido al apagón a nivel nacional reportado por la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
Al respecto, la compañía AT&T informó que "por el momento nuestro servicio podría estar presentando intermitencias en algunas ciudades derivado de la interrupción en los servicios de energía eléctrica en diversos estados del país".
"De momento, en las zonas donde no ha regresado la luz estamos operando con plantas de energía", añadió.
También les está fallando? #Telcel pic.twitter.com/rvw6ZoAs5H
— ???????????????????? ✨ (@pblo_cr) December 28, 2020
Hasta el momento, la empresa de telecomunicaciones de Carlos Slim no se ha pronunciado al respecto ni ha dado una explicación de lo ocurrido a los usuarios.
"No hay ningún servicio de datos móviles", es el mensaje que los usuarios reportan cuando quieren acceder los servicios de telefonía de la compañía Telcel.
@Telcel estoy sin servicio... qué ocurre??? pic.twitter.com/oGaq0J1nki
— Betty Miranda (@betymiranda7) December 28, 2020
Los usuarios reportan que el servicio de otras compañías de telefonía móvil tales como Movistar y AT&T también presentaban problemas en sus servicios como Internet y para acceder a sus aplicaciones.
@TelefonicaMX se puede saber porque no hay servicio de celular ni de internet? llevamos ya varios dias batallando, pero hoy aqui en monterrey no funciona nada, q mal servicio.
— DWATER (@DwaterMx) December 28, 2020
Hola, tengo datos pero las aplicaciones se tardan en cargar demasiado
— Adrian Islas (@adrian_islas92) December 28, 2020
MRA
