Abraham Lincoln escribió uno de los discursos más famosos de la historia mientras viajaba en un tren, un espacio apartado de las distracciones de la vida cotidiana. Se encontraba en un espacio propicio para la creatividad.
El 19 de noviembre de 1863 pronunció el "Discurso de Gettysburg" que concluye así: "(...) Que esta nación, Dios mediante, tendrá un nuevo nacimiento de libertad. Y que el gobierno del pueblo, por el pueblo y para el pueblo no desaparecerá de la Tierra". En dos minutos, el entonces presidente de Estados Unidos expresó palabras que ahora son consideradas históricas para la humanidad.
Para Alain Groenendaal, CEO para Latinoamérica de la agencia internacional de publicidad Grey, ese suceso es una muestra de cómo en ciertas condiciones la creatividad fluye mejor en las personas.
Y considera que la creatividad es un atributo fundamental para el desarrollo de las empresas y organizaciones de hoy.
"Él (Lincoln) estuvo dos días sin que lo interrumpieran, para pensar lo que quería decir y pulirlo, testearlo, compartirlo con gente en el tren para ver qué les parecía y pulirlo de nuevo. Es decir, todo un espacio de creatividad (...).
"Se han hecho estudios, incluso, que señalan que cada vez más —entre los empresarios del ranking Fortune 500— dicen que la capacidad número uno que están buscando en sus altos directivos y ejecutivos no es el manejo financiero, no es la visión estratégica; están buscando cada vez más creatividad", explica en entrevista con Milenio.
Sin embargo, afirma que existen otros estudios que indican que las personas son menos creativas en la actualidad.
"Vivimos en ambientes altamente vigilados, muy controlados, muy programados, y parte de eso también parte de los medios sociales, que está buenísimo en términos de que están muy conectados, y de compartir, pero están controlados. Es un asedio completo y constante de estímulos y de respuestas, y el tiempo libre que uno tiene para no pensar en nada es cada vez menos, y la realidad viene desde ese ambiente".
ESPACIOS PARA LA CREATIVIDAD
Groenendaal, de origen estadunidense y quien cuenta con una amplia trayectoria en la publicidad para grandes marcas —como Coca Cola y Procter & Gamble—, ejemplifica cómo se puede estimular la creatividad.
"En la oficina (de Grey) en Nueva York, los jueves en la mañana, de 9 a 12, está prohibido tener cualquier reunión. No hay reuniones de la compañía, no se permite tener reuniones entre gente del trabajo. Tiene que ser un espacio para proyectos personales o pensamientos individuales, porque de ahí es de donde viene la creatividad. Estamos tratando de crear un poco esos ambientes.
"Lo otro que hacemos es crear espacios mucho más colaborativos, entonces, cada vez hay mucho menos oficinas cerradas (en Grey), y mucho más espacios abiertos, compartidos, y espacios (...) para que se creen momentos de encuentro menos formales. Yo estoy yendo a la cafetería a buscar un café y me encuentro con alguien y dice 'Ah, estoy en este proyecto y qué bueno que te vi a ti, porque creo que puede ser interesante'", describe.
TRES PRINCIPIOS
Alain Groenendaal sostiene que los tres valores fundamentales de la agencia que les permiten generar mayor creatividad son:
—Ser colaborativo. Ninguna persona tiene la mejor idea sola. Es el intercambio entre las personas lo que ayuda a crear las grandes ideas y estrategias.
—Rapidez. En lugar de pensar en una solución para dentro de un año, o dentro de 10, es mejor una cultura de resolver ágil y proactivamente los problemas.
—No tener miedo. Perder el temor a pensar de una manera diferente.
Un ejemplo del último punto es una campaña de Grey para un instituto de cardiología en Argentina. Se debatía, para ese caso, sobre los hábitos que originan la hipertensión, uno de ellos el consumo de sal. Una idea que surgió a partir de una conversación fue crear sal de distintos colores para que la gente se diera cuenta de la cantidad real que le ponía a los alimentos.
