La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) impuso medidas precautorias a una agencia dedicada a la comercialización de vehículos Volkswagen, por diversas irregularidades en el servicio.
La suspensión se impuso tras una visita de verificación en atención a una denuncia ciudadana al proveedor de autos denominado G. Optima Angelópolis, S.A. De C.V, ubicada en Vía Atlixcáyotl No. 3250, Col. San Martinito, San Andrés Cholula, Puebla.
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Durante la verificación, personal de la Profeco constató diversas infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como a la Norma Oficial Mexicana NOM-174-SCFI-2007.
El establecimiento incurría en diversas irregularidades como el no informar de manera notoria y visible el monto total a pagar de los servicios de reparación y/o mantenimiento que ofrece a los consumidores.
Se indicó que la agencia tampoco informaba sobre los precios de los productos que ofrece a los consumidores, además que las promociones que exhibe no se daban de manera clara y veraz.
“No informa por ningún medio las formas y medios de pago de los servicios. No indica si el consumidor requiere dar un anticipo”, señaló la Profeco.
Debido a estas anomalías, procedió a colocar dos sellos para evitar la comercialización de bienes, productos y servicios.
De esta forma, la Procuraduría Federal del Consumidor exhortó a los proveedores a dar cumplimiento a la normatividad vigente a fin de que la información proporcionada sea clara, veraz, oportuna y suficiente, a fin de facilitar decisiones de compra informadas.
AAC
