La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) aplicó multas por 22.4 millones de pesos a Volaris, Interjet, Aeroméxico, VivaAerobus y JetBlue Airways, por realizar cobros indebidos por la primera maleta documentada en vuelos desde la Ciudad de México a Estados Unidos y Canadá.
En un comunicado la Profeco dijo que estos cobros contravienen disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), la Ley de Aviación Civil (LAC) y su reglamento.
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Las multas aplicadas son derivadas de los procedimientos iniciados por la Profeco en abril pasado. La dependencia mantiene abiertos también procesos en contra de United Airlines y American Airlines por esta misma infracción, los cuales se resolverán en los próximos días.
Además del cobro de la primera maleta documentada, estas aerolíneas también incurrieron en “publicidad engañosa, actos discriminatorios, cláusulas abusivas en sus contratos de adhesión y otras prácticas que violentan los derechos de los pasajeros”.
Los montos de las sanciones que impuso la Profeco en cada caso son los siguientes:
Aeroméxico
6.3 millones de pesos
Interjet
5.1 millones de pesos
Volaris
4.5 millones de pesos
VivaAerobus
4.2 millones de pesos
JetBlue Airways
2.3 millones de pesos
