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Jueves , 25.04.2019 / 01:37 Hoy

Profeco atenderá denuncias en 30 minutos durante el Buen Fin

La titular de la dependencia, Lorena Martínez, dijo que en años anteriores han recibido en promedio 200 llamadas de quejas.


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Durante el Buen Fin 2014 se ampliará el programa Profeco en 30, a nivel nacional, para atender denuncias de consumidores en menos de media hora.

La titular de la Procuradora Federal del Consumidor, Lorena Martínez, dijo que se contará con un personal de 800 verificadores dedicados exclusivamente para atender estas quejas.

Señaló que para ello es necesario que los consumidores bajen la aplicación Profeco en 30 en los proveedores de aplicaciones, tanto para Android como IOS.

La funcionaria federal dijo que el personal será suficiente puesto que en años anteriores no se ha recibido un número importante de quejas, pues contabilizan menos de 200 llamadas cada año.

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