A fin de proteger el bolsillo de las aficionadas durante el Mundial de Futbol, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) compartió algunas señales de alerta sobre prácticas comerciales engañosas y abusivas detectadas en plataformas de mercados secundarios.
Pasos para detectar y prevenir una compra engañosa
A través de un comunicado, la Procuraduría señaló que la primera señal a resaltar son los precios especulativos que proveedores anuncian en páginas de internet, plataformas digitales y redes sociales.
El objetivo es generar una sensación de escasez, así como de urgencia de compra, para elevar drásticamente el costo de boletos con los que los aficionados puedan asistir a los encuentros deportivos.
Además, explicó que los sitios web y perfiles no autorizados, ni oficiales, que ofrecen boletos o servicios con precios que llegan a triplicar el costo original, no cumplen con los requisitos básicos de comercio electrónico para asegurar transacciones justas, transparentes y seguras para las personas consumidoras.
Por otra parte, las ofertas con precios excesivamente bajos también representan un riesgo para el bolsillo de las y los aficionados, ya que puede tratarse de boletos apócrifos o inválidos, así como de condiciones engañosas y abusivas.
En ese sentido, la Profeco pide acudir sólo a sitios oficiales, además de tener precaución sobre portales de internet, plataformas, correos electrónicos, mensajes o anuncios que redirigen a páginas falsas diseñadas para vulnerar los datos personales y bancarios de los consumidores.
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Asimismo sugiere tener cuidado con la falta de formalidad de proveedores que no proporcionan una dirección física y medios de contacto fijos.
¿Cómo evitar hacer una compra engañosa?
Al realizar algún pago, es fundamental hacerlo mediante métodos seguros y evitar transferir anticipos a cuentas personales, así como no ingresar números de cuenta, tarjetas y contraseñas en sitios web sospechosos.
Complementariamente, activar las alertas bancarias permitirá detectar de inmediato movimientos o cargos no reconocidos.
Finalmente, la Procuraduría resaltó la importancia de documentar toda transacción, por ejemplo:
- Guardar comprobantes de pago.
- Confirmar la validez de los boletos o servicios contratados.
- Verificar que la información sea clara y veraz.
- Revisar el monto total a pagar.
- Consultar políticas, términos y condiciones.
Por último, pidió consultar más información para realizar un consumo responsable durante la justa deportiva en la página oficial de la Profeco en el Mundial Social 2026.
CQ
