Costco Wholesale Corporation ha sido objeto de una demanda colectiva a nivel federal en el estado de Washington.
De acuerdo con los primeros reportes, un grupo de siete consumidores acusa a la cadena de comercializar la proteína en polvo Orgain Organic Protein sin alguna advertencia a los clientes sobre la supuesta presencia de metales pesados tóxicos, tales como plomo, cadmio y arsénico.
¿Qué pasó con Costco y cuál es el producto que denuncian por irregularidades?
De acuerdo con medios como The Guardian y Fox, los demandantes sostienen que la compañía incurrió en publicidad engañosa y violó las leyes de protección al consumidor al promocionar el suplemento -que es de origen vegetal- como un producto de alta calidad, omitiendo los riesgos asociados a estas sustancias.
Incluso se puede leer en la demanda lo siguiente: "Se sabe que los metales pesados representan riesgos y consecuencias importantes y adversas para la salud humana", esto tras haber presentado pruebas que presuntamente demostrarían la presencia de estos metales.
El recurso legal exige que Costco detenga la venta del producto en sus establecimientos físicos y plataformas en línea a menos que implemente un etiquetado de advertencia explícito, además de transparentar los niveles exactos de metales detectados.
- Argumentos de la acusación
La parte demandante señala que un comprador promedio carece de las herramientas para detectar estos elementos por cuenta propia, dado que su identificación requiere análisis de laboratorio de alta complejidad.
El documento legal alega que Costco, dada su infraestructura y control en la cadena de suministro, tenía la responsabilidad de conocer el estado de los artículos o, en su defecto, exigir pruebas de calidad rigurosas antes de su distribución.
Para fundamentar la denuncia, los litigantes se basaron en dos pilares:
- Pruebas independientes: Análisis de laboratorio gestionados de forma directa por uno de los demandantes y su equipo legal, los cuales aseguran haber confirmado la contaminación en las muestras de la marca Orgain.
- Informes sectoriales: Evaluaciones previas del Clean Label Project y de la organización Consumer Reports. Esta última entidad publicó un estudio tras analizar 23 suplementos proteicos del mercado, donde concluyó que más de dos tercios superaban los niveles diarios de plomo que recomiendan sus especialistas en seguridad alimentaria. Específicamente la investigación de Consumer Reports reveló que la variante de vainilla de Orgain Organic Protein excedía los límites de detección de dicho metal.
¿Qué dice Orgain y cuál es el estado del proceso?
Ante los señalamientos un portavoz de Orgain defendió la integridad de su línea de producción mediante un comunicado, argumentando que los ingredientes vegetales pueden absorber de forma natural trazas de elementos presentes en el suelo y el entorno ambiental.
La firma aseguró que todos sus lotes cumplen estrictamente con las normativas y directrices de seguridad alimentaria vigentes. Por su parte, la corporación Costco no emitió declaraciones inmediatas tras la difusión de la querella.
KVS
