La automotriz japonesa Nissan lanzó su tienda oficial en Amazon México con más de 2 mil 100 refacciones originales para distintos modelos, con lo que busca competirle no sólo a las tiendas formales sino también rivalizar espacio a los informales.
Mercado de refacciones automotrices en México
En un comunicado, la empresa destacó que, mediante facilidades como ventas a meses sin intereses, descuentos y entregas rápidas, quieren acercarse al mercado nacional.
Eso significa competirle ventas a sitios como:
- Colonia Buenos Aires, en Ciudad de México,
- Las Conchas y Quinta Velarde, en Guadalajara
- Fabriles y Martínez, en Monterrey, donde impera la informalidad.
El mercado de refacciones automotrices en México está valuado en 7 mil 804.9 millones de dólares, según la firma IMARC Group; se estima que para 2034 sea 50 por ciento mayor y se valore en 11 mil 752.6 millones de dólares.
Sin embargo, de acuerdo con la consultora Apto, entre 70 y 90 por ciento de ese mercado se mueve en la informalidad, por lo que iniciativas como la hecha por Nissan viene a competirles a estos espacios más que a otros canales formales como AutoZone.
Destacaron que más de mil 100 productos son fabricados en México, por lo que forman parte de la estrategia digital y de posventa de Nissan.
"En Nissan, el servicio posventa es un pilar clave para construir relaciones de largo plazo con nuestros clientes. Con el lanzamiento de nuestra tienda oficial en Amazon México, estamos acercando refacciones originales a nuestros clientes a través de una experiencia digital accesible, confiable y sin complicaciones”, comentó Claudia Rodríguez, directora de posventa de Nissan México.
Beneficios y productos que ofrece Nissan
Además, la automotriz destacó que esta iniciativa les permite extender la calidad y confianza de su red de servicio al entorno digital.
"Asegurando que los clientes puedan mantener sus vehículos con la tranquilidad de usar refacciones originales Nissan, donde sea que estén”, comentó.
Los clientes pueden acceder a nueve categorías principales, las cuales son:
- Autopartes
- Aceites y lubricantes
- Amortiguadores
- Iluminación
- Defensas
- Carrocería
- Tapetes
- Filtros
- Sensores
La tienda también presenta productos Value Advantage, una línea diseñada específicamente para vehículos Nissan fuera de garantía, respaldada directamente por la marca.
“El sector automotriz es una categoría clave para Amazon en México y una en la que hemos invertido para ofrecer una gran experiencia al cliente", indicó la empresa japonesa.
"Tanto los propietarios individuales de vehículos como los negocios —talleres mecánicos y refaccionarias— nos dicen que quieren una selección amplia y confiable de refacciones originales que esté siempre disponible y sea fácil de encontrar", añadió.
"Tener la tienda oficial de Nissan en Amazon significa que ahora pueden acceder a más de 2 mil 100 refacciones originales de una marca en la que confían, con entrega rápida directo a su hogar o negocio”, concluyó Pedro Huerta, Country Manager de Amazon México.
Te recomendamos
KL
