En 2025, México superó los 77 millones de compradores digitales, de acuerdo con datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).
Según sus datos, en los últimos siete años la base de compradores mexicanos en el canal online se duplicó, pues en 2018 eran 37 millones.
La Asociación opina que la madurez del mercado es medio, lo que refleja que los consumidores ya han incorporado lo digital en su rutina y combinan canales con naturalidad.
Además, siete de cada diez ya tienen la "omnicanalidad" como un hábito natural, mientras que un 14 por ciento dice que sólo compra en internet y el 15 por ciento compra en físico.
¿Cómo es el consumidor online mexicano?
De acuerdo con el análisis de AMVO, el consumidor online mexicano es:
- El 51 por ciento es mujer.
- El 21 por ciento es de la región sureste.
- El 58 por ciento es de un nivel socioeconómico alto (ABC+).
- El 88 por ciento de los compradores están bancarizados.
- El 34 por ciento son millennials de entre 29 a 44 años.
¿Por qué compran en línea?
Los mexicanos deciden comprar en línea por:
- El 96 por ciento por comodidad
- El 94 por ciento por variedad y disponibilidad
- El 94 por ciento por beneficios logísticos
- El 93 por ciento por conexión emocional
- El 93 por ciento por beneficios de pago
¿Qué compran los mexicanos en línea?
De acuerdo con el estudio, los mexicanos compran en línea:
- El 59 por ciento compra ropa
- El 54 por ciento pide comida a domicilio
- El 46 por ciento productos de belleza y cuidado personal
- El 41 por ciento electrónicos
- El 37 por ciento compra accesorios de deportes y juguetes
¿Con qué métodos pagan los mexicanos?
Para las compras online:
- El 69 por ciento de los mexicanos usan tarjeta de débito
- El 54 por ciento usa tarjeta de crédito
- El 23 por ciento paga en efectivo en cadenas comerciales como Oxxo
- El 20 por ciento hace transferencias
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KL
