Usuarios del servicio de internet y telefonía de Izzi y Telmex reportan fallas desde esta mañana en algunos estados del país, por lo que manifiestan su molestia al no poder realizar sus actividades con normalidad.
"Debido a dos cortes en distintos brazos de nuestra infraestructura ubicada en el sureste del país, el servicio de telefonía e internet de Izzi ha registrado intermitencias en esta zona. Nuestros técnicos están reparando el cable que fue cortado y dañado de manera incidental por causas ajenas a Izzi. Los servicios ya empezaron a restablecerse", afirmó la empresa.
@izzi_mx llevo una hora sin ningún servicio ,ni internet ni teléfono ni televisión ,me he tratado de comunicar a todos sus números de servicio y ninguno está disponible ,su servicio es pésimo ,son horas para tratar de comunicarte y si te responden no te resuelven nada ????
— Adrix (@adrixx1711) May 17, 2021
A través de Twitter, los usuarios informan que el servicio presenta intermitencias, e incluso afirman que han presentado estos problemas desde hace varios días.
@TELMEXSoluciona muy mal servicio. Desde hace más de una semana el internet se va y regresa.
— Arizbeth Campos (@CDAriz) May 17, 2021
Ahí cuando quieras hacer regresar el Internet @izzi_mx
— C@rlos Pérez (@Charly9051) May 17, 2021
De acuerdo con el sitio Downdetector, las fallas de Izzi se concentran en Ciudad de México, Mérida y Oaxaca, principalmente, teniendo su pico máximo con 410 reportes, mismos que han bajado, cerca de las 15:00 horas, a solo 19.
Ya, en serio, si me pierdo el comeback de mis Tannies por culpa de Telmex voy a ir a hacer vandalismo a sus oficinas. Primera advertencia. Vengan a reparar mi servicio, plz. #BBMAsTopSocial @BTS_twt
— ᴬᵇʸˢˢ???? (@Jinius_lab) May 17, 2021
Por su parte, Telmex registra la mayor afectación en Puebla, Ciudad de México y Mérida. Tuvo un máximo de 46 reportes de fallas en Downdetector, y ahora cuenta con solo 22.
MRA
