Izzi, la compañía de telecomunicaciones de Grupo Televisa, y Totalplay, proveedor deservicios triple play de Grupo Salinas presentaron importantes fallas de conexión de Internet, al punto de perder el servicio por completo, así lo reportaron -desde la madrugada-
sus clientes a través de redes sociales.
De inmediato las quejas del servicio lograron que los nombres de las empresas se volvieran tendencia en Twitter. Los reportes de la pérdida del servicio comenzaron desde la 01:30 horas.
Aunque hasta el momento no hay un reporte general de lo ocurrido, de acuerdo con las quejas y por el sitio especializado de fallas digitales, Fing Internet Alert, el problema se desarrolló en varias entidades federativas de México, entre las que destaca: Monterrey, Guadalajara y la Ciudad de México.
“#Falla Mayor de internet detectada: #izzi en #México desde las 01:30 AM, afectando #MexicoCity #MexicoCity #CiudadLopezMateos +8 otras zonas”, tuiteó Fing Internet Alert.
⚡ #Falla Mayor de internet detectada: #izzi en #México desde las 01:30 AM, afectando #MexicoCity #MexicoCity #CiudadLopezMateos +8 otras zonas
— Fing Internet Alert (@outagedetect) July 27, 2020
???????? Mapa en vivo y análisis
???? https://t.co/XYVUSl1PLE#ayudaizzi #izzifalta #izzidown #nointernet #offline #Mexico #noche pic.twitter.com/csu1MYoFdd
⚡ #Falla Mayor de internet detectada: #izzi en #México desde las 01:30 AM, afectando #MexicoCity #MexicoCity #CiudadLopezMateos +8 otras zonas
— Fing Internet Alert (@outagedetect) July 27, 2020
???????? Mapa en vivo y análisis
???? https://t.co/XYVUSl1PLE#ayudaizzi #izzifalta #izzidown #nointernet #offline #Mexico #noche pic.twitter.com/csu1MYoFdd
Mientras que Totalplay también reportó problemas de servicio de Internet; sin embargo desde la madrugada los encargados de atender estas problemáticas han respondido a los usuarios, para intentar resolver el problema.
Se te contacta po rmedio de DM. LuisM ????
— TotalplayAyuda (@TotalplayAyuda) July 27, 2020
Te recomendamos
Quejas contra el servicio de Internet Izzi
Aquí te dejamos algunas quejas de los usuarios que usan el servicio de Internet Izzi:
Izzi durante el huracán | Izzi cualquier otro día pic.twitter.com/3fKt3Q2sZD
— Leonardo Galarza (@leo_galarza4) July 27, 2020
#izzi CÓMO QUE YA VOLVIÓ EL INTERNET SI A MÍ NO MR LLEGA NADA??
— Cris Wonka BENEDICT DAY (@PonySalvaje_33) July 27, 2020
QUÉ CLASE DE MALA SUERTE ES ESTA?
#izzi en tlalnepantla. No hay servicio pic.twitter.com/HSp2dSLdqB
— M. Rourke #YoDefiendoAlINE (@chavita9243) July 27, 2020
Así quedé, al esperar que restablecieran el servicio durante 4 hrs... #izzi pic.twitter.com/wKqjvu1C2S
— ???? ???? ???? ???? ???? ???? ???? ???? ???? (@Xard1506) July 27, 2020
Yo después de reiniciar mi módem 2 veces y descubrir en Twitter que es una falla general de #izzi pic.twitter.com/N4vRUrTBSX
— Juan Gerardo Hernández (@juangerardohr) July 27, 2020
Quejas contra el Internet de Totalplay
Así mostraron su enojo los clientes ante las fallas de Totalplay:
#totalplay ya arregla tus chingaderas, no? Paroooo pic.twitter.com/qrxzwzdbY1
— INF TaquitoFZ (@TaquitoFZ) July 27, 2020
Total play lo solucionó, #Izzi sigue sin solucionarlo, ni dar la cara y claro, no hay nadie disponible que de explicación, sin servicio desde las 01:30 hrs.
— Alejandra Carrasco (@alcarrasan) July 27, 2020
Totalplay Sigue Caído o ya funciona mejor?
— MrToxicXz (@xz_toxic) July 27, 2020
Yo viendo como tiran shit a totalplay, izzi, y a axtel en twitter /// Yo tirandoles shit hace rato pic.twitter.com/fmkHzzNqrI
— Art3mis.???? (@art3mis7082) July 27, 2020
grb
