El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) lanzó la plataforma Infonavit Fácil, un espacio donde se resolverán las más de 4 millones de consultas y asesorías sobre créditos, trámites y servicios que se reciben al año, con el objetivo de establecer una relación más estrecha y directa con los derechohabientes.
A través del la plataforma los derechohabientes del Infonavit podrán encontrar toda la información relevante sobre los créditos, trámites y servicios que ofrece el Instituto con lenguaje y formatos claros, sencillos y fáciles de entender.
"Con Infonavit Fácil, el Instituto retoma su relación comunicacional con las más de 60 millones de personas que tienen una subcuenta de vivienda, con el objetivo de mejorar la atención a la derechohabiencia y poner a las y los trabajadores al centro de todas sus acciones", dijo en un comunicado la institución.
Conoce Infonavit Fácil, lo que necesitabas para obtener un crédito de manera sencilla y con un lenguaje claro. Todo lo que quieres saber sobre el Instituto está aquí. ¡Más claro, más sencillo! https://t.co/uKjfcrnAcX pic.twitter.com/9qVhScXlOl
— Infonavit (@Infonavit) September 22, 2021
Tras la entrada en vigor de la reforma a la Ley del Infonavit, aprobada en diciembre de 2020, Infonavit Fácil, además de promover la educación financiera en México, "atenderá la necesidad histórica de información dirigida a las y los trabajadores, debilitando a 'coyotes' y previniendo sobre los fraudes más comunes asociados a los diferentes productos del Infonavit".
Los derechohabientes que ingresen al sitio podrán suscribirse al servicio de newsletter Infonavit Fácil y obtener beneficios adicionales de la comunidad Socio Infonavit que incluyen recompensas y descuentos en productos y servicios; por ejemplo, en seguros, alimentos, entretenimiento, electrodomésticos, muebles, restaurantes, transporte, vacaciones y clases de idiomas.
AMP
