Galerías Laguna cumplirá 15 años en el mes de octubre. En este contexto, Guillermo Milán, director general de este centro comercial, señaló que al estar en un proceso de maduración, la firma invertirá 120 millones de pesos en la expansión, consolidando el concepto de "Fashion Mall".
Serán 2 mil 500 metros cuadrados de moda, gastronomía y entretenimiento, que estará listo para los laguneros en el mes de marzo de 2017.
¿Cómo han sido estos primeros 15 años de trayectoria del centro comercial en la región?[OBJECT]
Los primeros 10 años fueron muy difíciles porque son inversiones grandes, ya que se planea una recuperación financiera y en la región no hubo las condiciones económicas.
En el país hubo crisis, se tuvo el apoyo a los inquilinos esa contingencia que se vivió. Con el pasar de los años, los inquilinos se ha dado cuenta la forma en que trabajamos.
Ahora estamos al 100% de ocupación de 121 locales y 36 módulos de atención. Tenemos una afluencia promedio de 700 mil personas mensuales siendo julio, noviembre y diciembre los meses más fuertes.
La inversión es constante. Se cambió el aire acondicionado del centro comercial por ecológicos, donde se invirtieron millones de pesos.
Dadas las necesidades de los clientes y por el incremento de afluencia, se está cambiando el sistema de estacionamientos que estará funcionando el 27 de septiembre, para pago en efectivo, tarjeta de crédito, entre otras formas.
¿Cuáles serán las inversiones aplicadas en apertura de nuevos negocios?
En septiembre se abrirá un Steren Shop, en octubre Sushi Itto y en noviembre Chilis, por la ampliación se hizo un reacomodo de locales.
En la nueva área se aplicará una Inversión de 120 millones de pesos que constará de dos niveles.
En planta baja se contará con tres locales de grandes dimensiones para tiendas de marca de renombre y se hará una plaza restaurantera de establecimientos medio-alto.
La variedad que se quiere introducir, son especialidades en mariscos, carne, internacional o mexicano e italiano en planta alta, donde cada establecimiento tendrá su propia terraza al aire libre.
Son dos mil 500 metros cuadrados de superficie, elevadores panorámicos, fuentes y jardines interiores. Actualmente el área de comida tiene capacidad para 560 personas en el "Food Court" y no es suficiente.
Ahora con Chilis y Las Alitas se sumarán a la próxima ampliación y creemos que será suficiente para atender la demanda.
Se está haciendo con inversión con nuestros inquilinos de fe y confianza en que en la región nos tenemos que levantar.
¿Considera que esta inversión es un reflejo de que Galerías Laguna ha entrado en una etapa de consolidación?
Es una etapa de maduración, de muchas horas de trabajo del equipo que estamos en Galerías y del corporativo en México, de campañas de publicidad, de sinergia con otras compañías, con contratistas.
No es sólo cuestión de relaciones laborales, sino de trabajo en equipo. Como laguneros debemos estar unidos para salir adelante y voltear a ver más a las empresas regionales, más que a las nacionales e internacionales, le debemos mucho a la región.
¿Se enfocará en ofrecer o preferenciar marcas laguneras?
Hace 16 años en que se comenzó a comercializar el centro comercial, no había el "boom" de franquicias como están ahorita.
Hay muchas franquicias que son de Europa, Estados Unidos, África, o Sudamérica, pero hay laguneros que se las trajeron.
Independientemente de donde seamos, siempre se busca lo que está en otro lado. Ahorita la ventaja es que hay mucha franquicia, un 70% son marcas desarrolladas o traídas por laguneros.
Tenemos marcas como Inditex que es Zara, Bershka, Pull and Bear y otras, que son marcas que la gente pide.
Tenemos tiendas ancla como es Liverpool, Sears que, aparte que son condominos, son marcas que te jalan por la oferta que tienen.
Hay marcas de deportes como Martí e Innova, que es regional, así como la Moderna, Adidas y Reebok que también manejan laguneros. Sí tenemos conceptos regionales, nosotros le llamamos, "tropicalizados".
¿En qué fecha contemplan la apertura de esta nueva sección del centro comercial?
Con esto tenemos pensado inaugurar en marzo del 2017. Ofrecemos lo que no se ofrece en ningún otro lado.
Tenemos iluminación en el estacionamiento más grande de la región, seguridad las 24 horas, cámaras de seguridad las 24 horas.
Puedes llegar a tu carro seguro de que no pasará nada, ya que contamos con personal capacitado para que no pase nada.
Torres de ayuda en el centro comercial, si se te ponchó la llanta, si te quedaste sin batería se ofrece el servicio de desponche y cargado de batería sin costo adicional.
¿Cómo calificaría el mercado lagunero frente al anuncio de otras plazas comerciales? ¿Se ve un mercado con mayor competencia y mayor demanda a la vez?
No. Ese es el problema. Mira, los que llegamos primero, pegamos dos veces. Tenemos muy definidos los mercado y el mío no es el mismo de Cuatro Caminos.
Somos mercados que aunque nos dedicamos a lo mismo, se vuelven complementarios, pero se tiene que dar el servicio bueno para los clientes. Las nuevas inversiones que van a llegar, no se pueden frenar.
Del TSM ya vi qué concepto es y no es mi mercado, ellos sabrán comerciar su proyecto y manejar su negocio.
En cuanto a lo anunciado por Grupo GICS, es un sector que si puede ser competencia, que abarcará otro mercado pues está muy lejos quizás abarca 40 hectáreas.
¿Cuando se les entregará los nuevos locales a los inquilinos?[OBJECT]
Se les entregará los locales a los inquilinos en el mes de diciembre para que comience cada uno sus labores y abrir todos juntos en marzo.
Será la cereza de los festejos por el 15 aniversario. Todo lo que hacemos es un ganar ganar con los empresarios laguneros.
En el diseño arquitectónico participa un despacho lagunero, así como el equipo de arquitectos de la compañía en México.
En el mundo de los negocios, es mejor dar un poquito más y quedar contentos con tus socios comerciales, para seguir con ellos año tras año, ya que nosotros buscamos relaciones de largo plazo.
JFR
